- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
前厅传菜部 月日常绩效考核评分表
服务人员日评表是鉴定服务人员每日每月的工作表现,选用(A:优秀 +2分,B:合格 0分,C:较差 -1分,D:极差 -3分),取其表现对该服务人员定级定薪。
项 目
姓 名 仪容仪表、礼貌礼节(含
工作礼仪、20字方针) 考勤纪律 餐前准备及餐后收尾 服务质量及顾客满意度 工作态度 评定
统计 名次
排行 个人着装及仪表,例会纪律,提问的应答,对管理人员的问好及对客人的问候。 上、下班准时签名(员工病事假、迟到或早退、旷工等,规章制度是否遵守) (通过各项卫生和餐前餐后的标准要求进行评定员工的餐前餐后工作情况。) 操作中托盘要按本部门的标准要求使用,准确的手法拿放托盘和收家私。注意传菜途中的速度和托盘的平稳及应变能力 团结同事,尊重领导;同事之间工作的默契配合;
对管理层分工的服从;积极主动推销当日急推菜式和酒水;
能熟记常客特征及喜好。
文档评论(0)