加强机关效能建设 提高为民服务质量(效能建设论文).docVIP

加强机关效能建设 提高为民服务质量(效能建设论文).doc

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加强机关效能建设 提高为民服务质量(效能建设论文) 加强机关效能建设是贯彻科学发展观的必须要求,是维护政令畅通的基本保证,是推进依法行政的重要举措,是营造良好经济发展的有力手段,也是提高为民服务质量有效途径。近年来,立仓镇坚持以“三个代表”重要思想和党的十七大、十七届四中、五中全会精神为指导,以转变机关工作作风为重点,以提高为人民服务质量为目标,通过构建体系、完善机制、有效监督、严格考评、奖优惩劣等一系列措施加大机关效能建设力度,取得了明显成效。 一、目前我镇机关效能建设的情况。 近年来,我镇以“勤政廉政、提高效率、优化环境、促进发展”为目标,努力实践“三个代表”的更要思想,充分发挥各单位、各部门的积极性和主动性,以改革创新的精神,加强机关制度、作风建设、严格机关管理,坚持依法行政、强化监督制约,转变工作作风,提高工作效能。 1、深入宣传、强化教育。为了开展好机关效能建设工作我们充分利用镇干部政治学习、中心组学习等多种形式,加强对机关效能建设相关文件精神的学习,并组织全镇干部职工开展大讨论活动。年初镇党委政府组织全镇机关干部职工召开行政效能建设动员大会,镇党委书记在会上作动员讲话,对活动的时间安排和工作步骤进行了全面部署,制定了《关于加强机关效能建设的意见》和《机关效能建设目标绩效考评办法》,提出了活动的目标、要求、任务和考核的方式。各单位还将干部作风建设融入实际工作中,将促进自身工作作为检验作风建设年活动的标准,实现作风建设和各项工作“两不误、两促进”。通过学习、宣传发动使每个工作人员在履行工作职责、满足群众需求、服务我镇经济发展中做到廉洁从政、高效从政、建设服务型机关。 2、健全机构、强化落实。镇党委、政府为加强对机关效能工作的组织领导,成立机关效能建设领导小组,由镇党委书记任组长,纪委书记任副组长,其他党委委员和纪委委员为领导小组成员,下设办公室在镇纪委,具体负责日常效能建设工作。同时,我们充分发挥领导干部的表率作用,要求领导干部从落实“三个代表”重要思想高度,把机关效能建设作为日常工作的大事来抓,从我做起,敢抓、敢管,做出榜样,对违反机关纪律制度的现象坚决制止、纠正,做到组织健全、责任到位、制度完善、措施有力、奖罚分明。 3、建章立制,强化督查。加强制度建设是提高查效能的“基础工程”。我们根据上级机关效建设的有关规定,结实实际,修订了《立仓镇机关工作人员相关制度》,努力培养和造就一支纪律来明、作风过硬、业务精通的干部队伍。这些制度包括出勤考勤制度、请候制度、会议制度、值班制度、学习制度、政务公开制度、小车管理制度等,努力做到细化、量化,增强实效性和可操作性。同时,我镇结合工作实际,采取定期检查和不定期抽查相结合的办法,对机关人员工作纪律、工作作风、服务态度、岗位责任是、服务承诺制、限时办结制及效能建设等有关制度的是行检查,突出职责履行情况,并将检查、考核的结果进行公示。 4、抓住重点、强化服务。要求全体机关干部紧紧围绕?“全心全意为人民服务”宗旨,进一步树立“立党为公、执政为民”的思想,紧扣效能建设工作实质,抓住重点,开展工作,努力改进机关工作作风和服务质量。 二、机关效能建设存在的突出问题。 虽然我镇效能建设工作取得了一定的成效,得到群众的好评,但离上级的要求和群众的期望还有一定距离,存在一些不足: 1、制度建设执行上还不够到位。开展机关效能建设工作以来,镇直各单位按规定制定一整套规章制度,但对制度的执行及落实有差距。 2、工作开展还不够平衡。有的干部机关效能建设意识强,工作抓得紧、行动快,落实较好;有的机关效能建设意识不强,工作缺乏主动性,存在着应付现象。 3、机关办事效率还有待进一步提高。办事程序还有些繁琐,有的干部服务态度欠佳,服务质量不高,一定程序上影响了机关形象。 4、督促检查力度还需进一步加大。 三、推进机关效建设的对策和措施。 1、进一步加强组织领导。机关效能建设是一项牵涉面广,影响深远的系统工程,不是一个时期能结束的,也不是哪一个部门的职责所能完全承担的,必须长期规划,长年坚持,要形成“党委统一领导,政府组织实施,纪检监察组织协调,部门各负其责,群众积极参与”的领导体制和工作机制,确保机关效能建设工作扎实深入开展。 2、进一步加大宣传教育力度。要进一步组织好全镇机关效能建设的学习,积极应用各种渠道,加强机关效能建设宣传力度,强化机关干部法规意识,积极营造“人人懂效能、人人讲效能”的高效工作氛围。 3、进一步提升服务水平。正确处理优质服务与规范执法的关系,以创优质服务为主题,建立健全岗位责任制、首问责任人、责任追究制、以限时办结率和群众满意率为主要指标的考核制,在

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