供电企业考察报告　.docVIP

供电企业考察报告 学习先进经验 促促进企业发展 开篇语：以史史为鉴可知古今，以人为镜可可知得失。国家电网公司在全全国县级供电企业中开展的同同业对标工作，通过四大项669个考核指标，把县级供电电企业拉到了同一个起跑线上上，为我们和兄弟单位横向比比较、互相学习提供了宝贵的的经验，去年，我们有针对性性的考察供电公司和电力局等等单位。 考察的目的和意义义 市是县级市，市供电公司司隶属供电分公司代管，所以以从行政区划和管理形式上与与我局相同。该公司是国家一一流县级供电企业，国网公司司树立的县级供电企业标杆单单位，在全国县级供电企业中中具有代表性和典型性。、是是我省县级一流供电企业，在在地域上具有相似性。所以选选择以上单位作为我们的考察察对象，是做了认真的思考和和充分的准备的。这次考察的的目的是：通过向先进单位、、标杆单位学习，学习兄弟单单位的好经验、好方法，开拓拓视野、增长见识、提高认识识、转变观念，加强管理，促促进发展，争创一流。 基本本情况和先进经验 一、考察察情况 1、市供电公司基本本概况 在这次考察中，我们们到供电公司城市分公司、市市电力公司进行了考察，重点点考察了胶州市供电公司，在在考察中我们通过公司领导经经验介绍、看多媒体图片、观观摩客服中心、供电所和有关关科室。市供电公司是一个拥拥有总资产亿元的国有中型企企业，下设19个供电所，现现有职工378名，农电工5500名，拥有220千伏变变电站2座，110千伏变电电站5座，35千伏变电站222座，主变总容量万千伏安安，35千伏及以上输电线路路公里，10千伏配电线路公公里。公司实现了配电网自动动化、调度自动化以及miss系统为代表的管理信息自动动化。完成售电量亿千瓦时，，全网综合线损率完成%，供供电可靠率城区完成%，农村村完成%，电压合格率完成%%，实现销售收入亿元，实现现利润1678万元，全员劳劳动生产率完成万元/人.年年。 2、市供电公司的先进进管理经验和方法 通过我们们细心地考察和了解，该公司司在管理上大胆探索、勇于创创新，真抓实干、务求实效，，具体体现在以下四个方面：： 、用人机制活、激励措施施强。该公司用人的宗旨是““人尽其才，才尽其用，给干干成事的给职务、给能干事的的给岗位，最大限度的发挥每每一位员工的聪明才智”，通通过竞聘上岗为每位职工搭建建了展示才华的平台。对中层层管理人员每两年一聘，基层层工作人员每年聘用一次，除除了用人上的双向选择外，抄抄收人员可以对辖区进行选择择竞聘。在供电所内部设置上上，以北关供电所为例：该所所共有员工20人，下设2个个电工组、1个抄表组。电工工组负责设备维护、日常报修修。抄表组负责抄表、轮换表表、用电稽查。全所负责100kv线路、线路，配电变压压器401台，担负着30个个村万居民客户和360个企企事业单位的供电服务工作。。供电量达亿kwh。从公司司到供电所，统一按需设岗、、按岗定责，竞聘上岗，严格格考核。以基层供电所为例：：工作好的员工每月可以拿到到1700元左右，而工作差差的每月只拿800元左右。。用他们的话说就叫：奖的心心动，罚的心疼。对有突出贡贡献的员工，公司还设有特别别贡献奖：对做出小发明、提提出合理化建议的职工，在具具体实践中发了作用，有特别别成效的，年终奖励50000——10000元。 、电电网结构坚强，科技含量高。。该公司调度全面实现了遥信信、遥测、遥控、遥调的“四四遥”化管理。全公司所有变变电站全部是有人值守，无人人值班。在公司调度中心，足足不出户就可以完成停、送电电操作任务。所有出线全部实实行旁路母线供电、全面实现现了同业对标中的n-1准则则的要求。 、优质服务具有有新理念。该公司认为：市场场经济就是服务型经济，有了了优质的服务就有了市场，也也才能有企业的经济效益。健健全服务制度，突出公司的个个性化服务，在报装、抢修、、投诉等各个方面都有章可循循，并形成了全员服务的局面面，把服务摆在了首位，围绕绕服务抓生产，围绕服务抓经经营，围绕服务抓安全，围绕绕服务抓后勤，围绕服务抓政政工。无论公司到基层，全部部实行“一柜式”服务，即客客户只进一个门、只找一个人人，办完所有事。同时在全省省县级供电企业中率先建立了了客户代表室，开通了955598服务热线，实行24小小时服务。实现了业扩报装的的全过程服务和事故抢修的快快速反应机制，给客户及时提提供了个性化、无障碍服务，， 、企业文化建设富有特色色。在企业文化建设上，该公公司形式多样、方法灵活。 为鼓励员工学习，该公司提提出：“如果你有智慧，请为为企业奉献智慧；如果没有智智慧，请你去学习；如果不学学习，就请你去流汗；如果不不学习、不流汗，就请你离开开。”在创建企业文化上，一一是组织创新。企业的管理、、人事、组织、宣传、教育部部门是员工学习、培训的主要要组织机构，建立了完善的学学习档案。二