一取体数化管理系统.docVIP

一体化管理系统 一、概述 8thManage 一体化管理系统是一套采用“一个设计一个系统” 架构的商业管理解决方案，其设计是为了满足商业用户的全面需求。这套解决方案功能齐全，涵盖了客户关系管理（CRM ）、产品管理、采购与供应商管理、人力资源管理、文档管理以及财务管理等应用领域。8thManage 一体化管理系统提供全面的即装即用的功能，用户只需执行简单的配置步骤，即可轻松启用各个功能模块。 一体化管理系统定义 一体化管理（Integrated Management System）又被称为综合管理体系”、整合型管理体系等就是指两个或三个管理体系并存，将公共要素整合在一起，两个或三个体系在统一的管理构架下运行的模式。不同层面的集成，有效实现单个业务系统的互联，真正做到信息共享在开发和维护与企业业务无关的各种数据接口上 二、发展历程 计算机软件在商业管理中的应用已有40年的历史。在前20年里，计算机软件处于分散式应用阶段，主要用于数据的处理和报表的制作。它们运行在不同的计算机平台上，不支持数据与业务规则的共享，因此存在数据不一致和工作效率低下的问题。在后20年里，人们投入了大量精力和资金尝试整合不同领域的商业应用系统。各种形式的企业应用系统整合（EAI）技术都被用来连结分散式应用系统。尽管一些实力雄厚的软件供应商与专业的软件公司投入了大量的资金并提供了其他各种强有力的赞助，但由于当时的技术尚未成熟，而程序设计人员也还在学习所需的技术和积累所需的经验，因此70%EAI项目都以失败告终。随后，大型软件供应商纷纷通过收购生产分散式自动化系统的小公司牟取暴利。 进入21世纪，新一代的应用系统开发公司再次开始设计和开发功能上和性价比上都远远超越旧式应用系统的新型商业管理工具。根据全球权威的分析和研究机构Gartner的最新的IT调查报告，2010年“最酷的IT厂商”之一的高亚科技公司的核心产品便是8thManage 一体化管理系统。可见，新型商业管理工具是企业管理软件的发展趋势。 三、一体化管理系统基本功能 客户关系管理(CRM) 市场营销自动化销售自动化服务自动化客户信息与联系人管理嵌入式市场细分商业智能 企业绩效管理 销售与市场营销绩效管理产品绩效管理员工绩效管理项目绩效管理 产品管理 产品规划与产品结构产品库存与控制产品市场营销产品定价与销售订单、发货与客户满意度调查产品绩效管理 采购与供应商管理 涵括了供应商信息供应商资格审核过程供应商预选流程信息征询(RFI)/提案请求(RFP)/ 报价请求(RFQ)过程供应商关系管理供应商作为团队成员交付及满意度调查上报与黑名单机制 人力资源管理 可以寻找最适合的人才雇佣管理出勤率与使用率管理绩效管理员工自助服务企业人力资源管理 文档管理 文档库树形结构灵活的访问权限设置检阅记录版本控制与协同编辑服务一体化知识管理全局文档检索文档库模板 财务管理 销售配额、预算、销售收入与费用报销市场营销预算计划与跟踪市场营销投资回报率分析项目预算计划与跟踪项目采购订单、销售单与应收/应付帐款项目回报与利润率企业预算、损益、固定资产与应收/应付账款交易预算、回报与利润率实时的收入、收入预计与应收/应付帐款概览 项目管理自动化 项目范围管理时间管理费用管理质量管理沟通管理资源管理问题与风险管理采购管理整体管理需求与变更管理方法论和模板承诺管理 全局业务地图 包括业务地图财务地图任务地图文档地图问题地图 一体化管理系统优势 相对于传统的商业应用系统，8thManage 一体化管理系统具有许多优势： 1、低 成 本 ：性价比高，且它的 Windows 运行平台也是低成本、高性能的。此外，建立于同一平台之上，功能齐全，可满足企业各种业务需求，因而能够最大限度地降低企业部署其他商业应用系统的成本，同时节省企 业使用分散式系统所需支付的升级和维护费用。 2、部署灵活：建立在“一个设计一个系统”的架构之上，所有功能模块都是围绕同一个数据库和同一个用户界面统一设计和开发的，用户可以根据需要部署不同的模块，获得最佳的功能组合，从而达到最高的成本效益比。随着企业业务的不断发展和企业规模的不断扩大，企业可能需要增加新的功能，此时，企业只需购买和启用新的功能模块即可满足自己的业务需求。而且系统的所有功能模块都是“随时待命的”，只需稍微改变配置，即可将其“加入”原有的系统，轻松完成部署工作。 3、一体化运作：各模块的设计以协同工作、数据共享为目的，解决了分散式系统中数据冗余和数据不一致的问题。由于能在整个系统内实现数据的共享，许多高级功能，比如全局搜索、全局行动列表和全局业务地图等支持不同应用模块间的数据整合和信息重组的功能，都可以作为标准功能予以实施，这也大大提高了系统的价值。 4、使用便捷：由于采用了ODOS 架构，