结构化面试答题的三大原则.doc

结构化面试答题的三大原则一、 全面辩证原则 这个原则主要适用于回答哲理类、社会现象类考题。比如“有人说：无规矩不成方圆;也有人说：创新是成功的重要基础。谈谈你的看法。”回答这类题目，可以运用哲学上的一分为二看问题的观点，首先对两个看起来相矛盾的话语进行一个总的评论;接着，从不同的侧面来阐述;最后，结合实际工作谈自己的感受。 【例题1】拿破仑说：不想当元帅的士兵不是好士兵。孙中山说：青年要立志做大事，不要立志做大官。谈谈你的看法。 【解析】对于本题我是这样理解的：(1)拿破仑和孙中山都是一代伟人，都是一个时代的象征，他们永不服输和报效祖国的精神是值得我们青年人学习的，他们的话更值得我们去深思。(2)这两句话讲的是同一个问题的不同方面。拿破仑的话主要是激励我们，告诉年轻人应该有一个崇高的理想，敢于为自己的目标而努力奋斗;孙中山的话则是告诫我们，青年人应该树立正确的世界观、人生观和价值观。他们的话都是非常有道理的，并不矛盾。(3)从两位伟人的至理名言中，我体会到：作为一名当代青年人，应该为自己树立一个远大目标，为了这个目标而不懈努力;但是我更意识到时代所赋予的重任，如果我能有幸进入公务员队伍，我将牢记孙中山的话，不应该为了当官而当官，因为无论是手中的权力还是头顶上的光环，这一切都是人民群众所赋予的，我应该踏踏实实地为人民做事，为人民谋利益，这样才能成为一个合格的公务员。 二、 精心组织原则 这个原则主要适用于回答组织类考题。如组织一场活动或者一个大型颁奖晚会。这类题目可以分：活动前的准备、活动过程中的控制、活动结束后的汇报和总结三步来回答。 【例题2】如果让你组织一次查“三无”人员的行动，你将如何组织? 【解析】(1)确定参加此次活动的人员，先对辖区内的“三无”人员进行摸底调查，确定辖区内的“三无”人员人数和集中地。掌握第一手资料，方便活动展开。设计活动方案和制定“三无”人员安置计划。(2)进行人员分组和负责地区分配，根据前期掌握的资料，清查活动开始，按方案进行灵活行动。(3)对此活动进行工作总结，并写出详细的工作报告。 三、 自我批评原则 这个原则重点适用于回答压力类、人际关系类考题。解决这类问题的首要做法就是出现问题先从自己身上找原因;然后再结合具体问题具体分析。 【例题3】假如你正在兴致勃勃地和同事谈论领导的缺点，领导出现了，你该怎么办?领导的能力比你低，你该怎么做?如果领导比你强很多，你又该怎么做? 【解析】(1)在背后议论别人(特别是别人的缺点)本身就是不尊重他人的不道德行为，是不可取的，所以应避免这种情况的发生。(2)如果领导的能力比我低，我也不会因此而轻视他。既然他是领导，那一定有他成为领导的原因，无论怎么样，尊重领导是起码的上下属关系所要求的。同时，自己还是应该兢兢业业，那是对自己负责，也是对职业的尊重。相信这个世界是公平的，是金子总会有发光的时候。(3)如果领导能力比我强，那我更应该敬重他，把在他手下工作当成一种学习和锻炼自己的机会。我一定要多向他学习，取其之长、补已之短。平日做个有心人，从细微处学习一点一滴。俗话说“强将手下无弱兵”，有一个能力比自己强的领导，我一定成长得更快。 以上就是江苏公务员考试网专家总结的基本原则，当然这只是面试问题答题思路的一个基础，考生要认真理解和掌握，重要的还是多练习，具体题型具体回答。 结构化面试的题型不外乎五类：综合分析类、自我认识与职位匹配类、人际沟通类、组织管理类和应急应变类。最常见的就是以下三大类试题： 一、综合分析 综合分析类试题是难度最大的一类题型，也是考查最多的一类题型。其中所占比例最大的就是社会现象类的综合分析题。对于综合分析类的问题，首先要进行定位。定位包括对题目中所反映的问题的性质进行定位和对与之相关的知识点进行定位。对性质的定位指的是判断题目中的现象是积极类、消极类还是辩证类的。对知识点进行定位是指迅速判断题目所反映的问题是属于政治、经济、文化或民生，与我们党和政府的哪些大政方针相关，主要参考依据如十七大报告、十二五规划和当年的政府工作报告。定位之后，要具体分析问题。分析问题的思维一定要发散，包括对问题所产生的原因、影响、对策等进行分析。答题时要注意逻辑顺序一定要清晰。 二、组织管理类 对于组织管理类的题型，总体的答题思路有三个：第一，要有始有终。这个思路是指在答这类题时，要注意按照事情发展的时间顺序和逻辑顺序，按照准备、组织、协调、控制、总结的步骤依次进行计划和安排。第二，要注意对人员的安排是核心。在进行准备时，不仅要确定活动的形式和流程，还要将人、财、物、地、时等活动要素考虑到位。在此须牢牢把握，一定要把对人的安排放在首位，把相关的人都安排好了，事情也就计划好一大半了。第三，要把自己放在活动情境中去考虑。组织管理类的题包含很多类型，有微观、中观、宏观之分，