企业战略项选择题.docVIP

战略与结构关系的基本原则是（组织的结构服从于组织战略 ）企业追求规模经济，目的是实施（成本领先战略 ）。石油公司对石油化工企业来而言，决定他们讨价还价能力的最主要影响因素是（ 交易量）战略优势是企业在竞争中夺取胜利的有力武器。云南玉溪卷烟厂的香烟由于在原料方面独具优势而畅销全国。玉溪卷烟厂所具有的这种优势属于（　?资源优势　）对于旅游企业来说，下列因素中属于宏观因素的是（国内居民用于旅游的消费支出增长明显 ）美国艾维斯汽车租赁公司提出“我们希望成为汽车租赁业中发展最快．利润最多的公司”，这个口号表明了该公司的（　企业愿景）“把鸡蛋放在一只篮子里的做法”是什么战略的形象表述（集中化战略 ）。某企业原来经营专为高档消费群体的“向阳”牌服装，该市场成功后，又以该品牌进入中档消费市场，这一品牌策略就是（ 品牌延伸）。销售渠道分析的重点是对（?中间商 ）进行评价分析。 美国电话电报公司对外宣称，本公司“提供信息沟通的工具和服务而不是生产电话。”这一表述属于 （ 企业使命）。中国工商银行与中国石油化工总公司合作发行牡丹加油卡，这种合作属于（合作营销 ）。1956年宜家开始试用平板包装，这个举动当初只是为了节约运输空间，而今天却成为了宜家竞争优势的一个构成部分。宜家这是采用了（ ?产品差异化战略）。对于中国移动通讯公司来说，最主要的竞争对手是（ 中国联通）。如果你是从事运动鞋生产的，你的企业使命应表述为（以顾客行走舒适为己任） 面对国家住房产业政策的调整，一些企业迅速从高档豪华房地产项目开发转向经济适用型住房的开发，这属于：（提前性变革 ） 为了进一步扩大彩电的生产规模，海尔集团公司整体收购合肥黄山电子集团公司，这属于（横向一体化 ）。在成熟产业中选择竞争战略时，如果是大批量生产则采用（成本领先战略 ）战略较好。对于钢铁行业来说，最明显的竞争特征是：（ ?规模经济）。柯达公司的产品与市场领域该定义为以下哪个领域（　信息记录　）。美国艾维斯汽车租赁公司提出“我们希望成为汽车租赁业中发展最快．利润最多的公司”，这个口号表明了该公司的（　企业愿景　　）日本索尼公司于1989年以54亿美元的价格买下了美国哥伦比亚和三星两家电影公司，此时实施的战略是(纵向一体化战略 )。 生物制药是具有高成长性行业，其进入壁垒和退出壁垒的组合是（进入壁垒高，退出壁垒高 ）。 TCL并购法国阿尔费公司，这属于（成长型战略 ）。家经营婴儿奶粉的公司正准备进行多元化经营，你建议最优先考虑的业务领域是（ 青少年奶粉）评估判断一个企业的现实经营能力、首先必须对企业的（ 财务状况）进行客观公正地分析在电大在线网上作业讲评栏目中，有一份关于北京长安商场的作业。请问长安商场的最主要竞争对手是（ 复兴商业城）目前大中城市餐饮业中，消费者越来越倾向于有档次、有品位的餐馆，“物美价廉”已经不是人们就餐的首要选择。这是宏观环境中（经济因素 ）因素影响的表现某牙膏厂原来只生产药物牙膏，现在又增加牙刷生产，这属于（ 水平多元化）。“公司发展事业的基础是技术革新、生产率和市场占有率”，这句话表明的是（企业经营哲学 ）。企业追求规模经济，目的是实施（成本领先战略）。 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客