制造性企业如何快速大幅提升竞争个力 满分试卷.docxVIP

制造性企业如何快速大幅提升竞争力javascript:;?:80/eln3_asp/html/userPortal2/sixStepIndex.do?method=enterCoursecourseId=F26step=1active=1课前自评?:80/eln3_asp/html/userPortal2/sixStepIndex.do?method=enterCoursecourseId=F26step=2active=2goonStudy=goonStudy学习课程:80/eln3_asp/html/userPortal2/sixStepIndex.do?method=getCourseExamResultcourseName=%E5%88%B6%E9%80%A0%E6%80%A7%E4%BC%81%E4%B8%9A%E5%A6%82%E4%BD%95%E5%BF%AB%E9%80%9F%E5%A4%A7%E5%B9%85%E6%8F%90%E5%8D%87%E7%AB%9E%E4%BA%89%E5%8A%9BcourseId=F26coursePeriod=12score=12active=3查看考试结果?:80/eln3_asp/html/userPortal2/sixStepIndex.do?method=enterCoursecourseId=F26courseName=%E5%88%B6%E9%80%A0%E6%80%A7%E4%BC%81%E4%B8%9A%E5%A6%82%E4%BD%95%E5%BF%AB%E9%80%9F%E5%A4%A7%E5%B9%85%E6%8F%90%E5%8D%87%E7%AB%9E%E4%BA%89%E5%8A%9Bstep=4coursePeriod=12score=12active=4360度改进计划360度改进评估改进实施报告考试得分100课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得12.0学分！ 单选题正确 1.以下不属于制造性企业采购环节基本要素的是 ?A?采购计划 ?B?采购成本 ?C?采购模式 ?D?采购流程 正确 2.企业在采购过程中计算成本时必须要注意的环节中不包括 ?A?选择合理的运输方式 ?B?明细估价、货比三家 ?C?协助供应商改善、降低成本 ?D?挑选供应商 正确 3.企业降低成本的步骤不包括 ?A?把职能性费用降到最低水平 ?B?把财务费用降到最低水平 ?C?把供应链成本降低到最低 ?D?把所有权总成本降到最低水平 正确 4.下列哪项不属于实施价值工程活动应该经历的阶段 ?A?分析阶段 ?B?创新阶段 ?C?实施阶段 ?D?反馈阶段 正确 5.全球性的市场竞争要求企业实施 ?A?全国运筹 ?B?全球运筹 ?C?统一规划 ?D?统一调度 正确 6.分段式派工将所有作业分成的三段中不包括 ?A?阶段式处理 ?B?重复性工作 ?C?异常性处理 ?D?调整性工作 正确 7.信息化的目的不包括 ?A?快速正确决策 ?B?组织扁平化 ?C?加速养成人才 ?D?降低作业技术水平 正确 8.以下不属于制造性企业采购流程要素的是 ?A?确定采购成本 ?B?形成采购计划 ?C?开展市场调查 ?D?供应商开发和评估 正确 9.“制定培训方式”是下列哪个阶段需要完成的任务 ?A?需求确认 ?B?培训计划 ?C?实施培训 ?D?教学设计 正确 10.根据客户订单进行生产排配、物料采购、交货安排的弹性接单交易模式是 ?A?ATO ?B?BTO ?C?CTO ?D?DTO 正确 11.自动化的目的不包括 ?A?快速正确决策 ?B?稳定品质 ?C?降低作业技术水平 ?D?取代危险作业 正确 12.“制定工作计划”是下列哪个阶段的步骤 ?A?分析阶段 ?B?准备阶段 ?C?创新阶段 ?D?实施阶段 正确 13.计划工具“5W2H”中的方法不包括 ?A?WHAT ?B?WHO ?C?WHICH ?D?WHEN 正确 14.对于员工培训的有效管理不包括 ?A?员工培训的战略管理 ?B?员工培训的绩效管理 ?C?员工培训的计划管理 ?D?员工培训的实施管理 正确 15.调节薪资的原则是 ?A?公平原则 ?B?三三三原则 ?C?多劳多得原则 ?D?效率原则 :80/eln3_asp/close:80/eln3_asp/close:80/eln3_asp/close“六心”服务评定标准“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。1、什么是“六心”服务？