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- 约 33页
- 2017-01-02 发布于浙江
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第一章 管理与管理学 学习目标 1.掌握管理的内涵,管理的性质,管理者角色与管理者技能。 2.熟悉管理职能,管理与环境。 3.了解管理学的研究内容、方法。 管理小故事: 一个男孩得到一条裤子,穿上一试,长了点儿。他请奶奶帮忙剪短一些,奶奶手头事太多,让他去找妈妈;妈妈也没空,她同别人约好打牌;男孩又去找姐姐,但姐姐也有约会,马上要走。男孩担心明穿不上这条裤子带着失望入睡了。奶奶忙完家务事,想起孙子的裤子,就把裤子剪短了一点;妈妈回来后想起这事,也把裤子剪短了一点;姐姐回来后也把裤子剪短了一点。可想而知,这条裤子再也没法穿了。 想一想从这个故事里可以看出什么道理呢? 第一节 管理的含义、性质及职能 一、管理的含义 (一)管理的概念 管理是管理者为有效地达到组织目标,对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。 1、管理是一种有意识、有组织的群体活动; 2、管理是一个动态的协调过程,贯穿于管理过程的始终; 3、管理的目的在于有效地达到组织目标和提高组织活动的成效。 4、管理的对象是组织资源和组织活动。 二、管理的性质1、管理的二重性 2、管理的科学性 管理的科学性是指管理作为一个活动过程,其间存在着一系列基本的客观规律。有一套分析问题、解决问题的科学方法。 3、管理的艺术性 管理的艺术性,就是强调管理的实践性,不但要掌握理论还要有灵活
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