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车间主任岗位说明书 岗位名称 车间主任 职位等级 ------ 所在部门 生产车间 薪酬类型 考核制 直接上级 生产副总 岗位定员 按岗位编制 下属岗位 车间副主任、班组长、生产工人 版本级别 C﹝﹞B﹝√﹞A﹝﹞ 岗位核心价值 通过对本车间内部资源（人、机、料、法、环）加以计划、组织、指挥、执行、协调，控制与监督的有效整合，实现本车间的品质、效率、交期、成本、安全，人员管理的各项目标。 岗位职责 职责 模块 工作内容 工作权限 工作 频率 质量 管理 1、组织对生产过程质量管理，督导员工严格按照工艺技术标准作业、搞好自检及互检。 组织执行 日常 2、组织开展质量改进工作，积极配合品质及技术人员分析品质状况，严格执行品质改善方案，对改善方案的执行加以监督、控制和反馈。 组织执行 随机 3、组织对员工进行质量培训教育工作，提高员工的质量意识，保证质量指标的实现，满足或超越顾客的期望。 组织执行 日常 产量 管理 1、根据下达的生产作业计划，布置生产技术准备工作，根据本车间设备人力情况，编制车间《日生产作业计划》，组织均衡生产，确保按时、按质、按量完成各项生产计划、新产品试制计划。 组织执行 日常 2、负责对生产计划未完成的情况进行原因分析及拟定改善措施。 执行 随机 3、积极开展生产工艺改善活动，经批准后实施，确保质量符合要求的前提下努力提高生产效率。 组织执行 随机 人员 管理 1、重视员工素质提高，对车间员工开展教育培训，深入贯彻落实公司的各项方针政策、会议精神、各项管理制度与措施。 执行 随机 2、积极深入员工，了解员工的思想动态，采取合理的措施确保车间的稳定。 执行 随机 3、负责对优秀员工（须具体先进事迹）给予表彰奖励的提报；对违纪的员工提出惩处或解聘的建议。 执行 随机 现场 管理 1、组织开展现场5S管理活动，做好物品、产品的定置定位管理，标识明确。 组织执行 日常 2、组织对设备的预防性维护及日常保养，教育员工严格执行各项操作规程。 组织执行 日常 成本 管理 1、执行公司的成本控制目标，控制物料按计划消耗，搞好制造成本管理。 组织执行 日常 会务、报表 1、定期召开车间内部调度会，检查生产进度、产品质量、设备维护、现场管理完成情况，发现问题及时协调解决。 执行 周期 2、组织填写各项统计、检验记录，各项原始记录资料要完整、准确。 组织执行 日常 3、按时上报各项统计报表、计划总结，并保证各项数据真实、准确。 组织执行 周期 权 限 1、有权对违反劳动纪律和完不成任务的职工提出处罚意见或进行处罚。 2、对本车间的人员聘用、晋升有建议权。 3、对本车间的属下员工及协作部门人员的绩效考评具有考核和评估权。 4、有权调整车间内的劳动组织和调配职工。 5、对本车间所有员工有人事任免建议权。 任职资格（对已在职的人员不适应） 准入学历 中专或高中 专业要求 车间名称 最佳专业 较符合条件专业 一般性专业 熔炼车间 有色金属 不限 其它车间 机械类 不限 培训经历 培训内容 培训课时要求 资格证书要求 强制性要求 一般要求 不做要求 品质管理 了解 基本技 术知识 熟悉 生产计划/物控 熟悉 6S管理 熟悉 经验要求 8年以上工作时间，3年以上机械行业车间主任工作背景。 总经理签署: 任职者签名: 日期： 年 月 日 日期： 年 月 日 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所