工资奖金使2用管理办法.docVIP

工资奖金使用管理办法 石特公司发便字[2007]第12号 为确保工资、奖金的正确使用，维护职工利益不受损失，结合公司实际情况，制定本管理办法： 一、使用要求 （一）职工工资、奖金是职工劳动报酬，也是企业调动职工积极性的重要手段，各单位在进行二次分配时，必须按照职工劳动的数量和质量，及时、足额地发放兑现。月度发放率要达到95%以上，年度发放率要达到100%。 （二）工资、奖金的分配坚持在时间上不脱节，人员范围上不重不漏。 （三）留存的工资、奖金周转量要适度，坚持不影响发放、不过多留存，周转量一般不超一个月所用额度。 （四）不准用工资、奖金购买实物平均发放。 （五）以下项目按相关规定标准支付： 1、30年工龄职工生日不大于50元/人；看望病人（含工伤人员）不大于100元/人。 2、春节购买瓜子、烟、糖等费用按照以下标准： 50人以下单位不大于200元；100人以下单位不大于300元；200人以下单位不大于400元；300人以下单位不大于900元；400人以下单位不大于1200元；400人以上单位不大于2000元。 3、文体活动（运动会、灯展等文体活动）执行以下标准： 100人以下单位不大于0.4万元；200人以下单位不大于0.6万元；300人以下单位不大于0.9万元；400人以下单位不大于1.2万元；400人以上单位不大于1.5万元。 以上三项费用支出，可从单位存款利息中支出，不足时，如确需支出必须经企划部批准。 4、看望住在外地病人（含工伤人员）的车费不得从工资奖金中支付（按规定用车，按程序结算）。 5、确因工作需要产生的误餐和因抢修发生的就餐费用，按人均额列入当事人奖金中。非以上工作原因，以各种名义、以公款吃喝的以违纪论处。 6、邀请外单位人员来我公司进行技术指导等发生的招待餐费，按程序上报、通过办公室安排就餐。不得从工资、奖金中支付。 7、因特殊情况发生的个人借款，要制订还款计划，借期最长不得超过半年。 8、确因工作需要，需对有关人员给予通讯费补助的，各单位要按照适当负担原则，制定补助标准，补助额列入个人奖金中，补助标准报企划部备案。 9、工资、奖金的收支要及时记账，存入的本金与利息要定期核对。 10、除以上规定事项，其他事项一律不准在工资、奖金中支付。 二、审计与考核 1、企划部根据以上要求，有计划的定期对各单位工资、奖金使用情况进行审计检查。每发现1项违规，视情扣单位1-3分、责任人200-500元，并与单位一把手年薪考核挂钩。 2、年度工资、奖金发放率要达到100%（年度发放率=日历年度内实际发放额/日历年度内实际领取额）。每少发放1%，扣单位一把手年薪2%。 3、各单位内部资金账薄，统一使用借（收）贷（支）余格式，对工资、奖金（含创新奖及特殊奖）、保健费、利息要单设科目；对于用奖金支付的春节用品及文体活动费用，专设为“其他”科目，月末以奖金转平。按科目分类记账，不得混记；各类收支凭证的附件要齐全，并按月装订成册。 4、本管理办法自公布之日起执行，以前制度如有与本管理办法相抵触的，以本管理办法为准。 二○○七年一月三十一日 ——————————————————————————————————————— 山东石横特钢集团有限公司办公室 二○○七年一月三十一日印 ———————————————————————————————————————拟稿：赵西龙 校对：赵西龙 打字：张振华 共印：30份 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要