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加强石油企业干部培训评估效果的对策建议
【摘要】培训评估是培训过程的一个重要环节,培训效果评估的准确性、客观性取决于各个方面的相互协调及配合,同时也是培训效果作用到实际工作中的有力保证。因此,不但要坚持做好培训效果评估的每一个环节,还应该在各方面为培训效果评估提供支持。鉴于培训效果评估作用的重要性,本文提出相关对策建议,来加强石油企业干部培训评估的效果。
【关键词】石油企业;干部培训;评估效果;对策建议
一、培育多元培训评估主体,是加强培训评估效果的保证
对于企业评估来说,评估主体的选择会成为影响评估效果一个重要因素。对于所选择的评估主体,由于本身的岗位职责和视角的不同,具有其自身优势,因此,需要培育和完善多元化的干部培训效果评估主体,这样才能从多方面多角度的进行培训评估,鼓励相关评估主体的广泛参与。
1、组织人事部门。干部培训是干部评估工作重要组成部分,人事部门作为其主管部分负责着培训目标和方向,总体上确定培训的主要内容,通过亲自开展评估和收集其他相关评估主体的信息反馈,能够取得更全面、真实的培训实施情况的有效信息,更好地发挥指导、监控等作用。
2、培训机构。培训机构是负责干部培训工作的部门,在培训过程中主要负责制定教学培养方案、授课教师的选聘与考核、教学过程监控、成绩考核评定等教务管理工作。作为培训机构的管理人员来说,不仅要管理好培训班次,还要具备专业的培训评估知识及评估能力,培训管理人员的管理活动决定着培训的整个流程的顺利实施。
3、培训学员所在单位。培训学员所在单位按照组织人事部门的相关规定,组织安排本单位干部进行培训,因此需要培训学员所在单位参与到干部培训效果评估工作中来,作为多元评估主体之一进行评估。培训学员所在单位内部的评估者主要包括上级领导和同事。一般而言上级领导熟悉下属的职责,可将干部受培训前后的工作态度、工作能力和工作绩效进行对比分析。同级评估,是指通过同事间互相打分的方式,达到评估的目的。
4、受训学员。将受训学员作为培训效果的评估主体,是因为他们是整个干部培训活动的亲身体验者和直接受益者,作为接受培训的对象,在不同的施教机构接受各种不同方式、不同内容的培训,通过一段时间的学习后,受训学员对培训的质量和效果都会产生直接的信息反馈,他们无疑是最直接、最客观的评估主体之一。
二、科学合理选取评估指标,是加强培训评估效果的关键
建立一套层次清晰、关系合理的评估指标体系,是保证干部培训评估效果的关键,作为石油企业干部培训来说,培训效果评估指标体系的构建是以应用为目的,依据石油企业干部所具有的特征,将客观上存在联系的、反映干部培训效果某一方面的若干个指标科学地加以分类和组合而形成一种指标体系的过程。
1、确定评估指标
根据石油企业培训评估的现状,将培训效果具体分为以下四个层级:反应层、学习层、行为层、结果层。
2、统计分析指标方法
通过上表显示,作为石油企业培训评估来说,选取的一级指标共有四个层级,分别为反应层、学习层、行为层、结果层。二级指标一共有16个,通过一、二级相关指标的确定,通过问卷、访谈、考察法对数据进行收集,之后再对相关数据进行统计和分析,对数据进行科学分析整理的方法也是培训评估人员的重要职责。科学精确的统计方法成为数据分析的首选。利用统计方法,评估人员要对评估指标数据进行三个层面的分析:①对大量培训评估实施分析评估数据进行汇总,以分析其基本特征。②确定数据之间的关系。例如经过分析可以显示运用调查问卷方法得到的较高的调查测试数据与实际较高的绩效数据之间是否具有很高的相关性。③明确如何对培训班次之间绩效的差别进行比较,在此基础之上进行培训方法和评估方法的改善。
三、正确选择培训评估方法,是加强培训评估效果的基础
1、选取适合的评估方法
对于企业评估工作来说,在明确了评估的内容、指标体系后,就需要选择合适的评估方法。对于评估的四个层级中,石油企业干部培训评估工作现阶段对于第一层次和第二层次的评估,即反应层和学习层的覆盖率相对比较高,评估情况较好。但由于第三、四层次的评估相对比较复杂,专业性强,难度大,就没有对第三、四层级进行评估。其实,企业进行了反应层与学习层的评估,但是没有进行更深层次的评估,尽管评估效果很好,但是企业的管理者仍然无法获知培训项目是否真正有效。因此,从完善改进培训项目的角度来说,必须进行所有层次的评估。因为这四个层次存在递进制约的关系,通过上一个层次的评估可以对下一个层次的评估效果进行预测。各级领导和有关人员对培训评估结果要求快速送达,并且要求提供综合性的分析评估报告,这对培训评估工作提出了新的要求,对评估工作人员的素质和能力结构也提出了更高的要求。与此同时,需要从技术上解决统计
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