人力资源管理复习要点..docVIP

人力资源管理复习要点 单选填空范围（1’* 20）（1’* 12） 各种工作分析的优缺点 ①职能工作分析法：主要目的是在对人员、事物、信息之间相互关系分析基础上，进行工作描述与任职说明。该方法对工作内容提供一种非常彻底的描述，因此，它可用于改善组织内部的职能设置状况，并为员工提供就业指导；它所提供的工作信息便于职位命名和建立组织的职系和职群。该方法对每项任务要求作某种详细分析，撰写起来相当费力费时；它以定性分析为主，不利于进行不同职位之间的职位信息比较。 ②工作分析问卷法：这个方法又细分为很多种问卷法，建议自己看书了解。 ③工作面谈法：是工作分析中大量运用的方法之一。它的长处体现在：访谈者或工作分析专家易于控制面谈过程；可以获得更多的工作信息；对文字理解有困难的任职人，面谈法更能体现其优势。不足之处：工作分析者的观点会影响工作信息正确的判断；面谈者易从自身利益考虑而导致工作信息失真；职务分析者问些含糊不清的问题，容易影响信息的收集；该方法不能单独使用，要与其他方法结合使用。 ④方法分析法：方法分析的结果可使企业进行流水线上雇员配置的均衡以及进行成本核算。 ⑤关键事件法：关键事件法所得的结果可以用于编制绩效评价表，也还有助于招聘与培训工作决策。不足之处：收集关键事件要花大量时间，而且由于这一方法过分关心工作绩效的两种极端情况（“很好”和“很坏”，“有效”和“无效”），所以忽略了对平均