《实战绩节效管理》课纲..docVIP

《实战绩效管理》课纲 课时标准：1--2天（6--12小时） 参训对象：HR人员、各部门经理、中高层领导等 培训方式: 授课+案例分析+情景演练，注重现场训练提升 课程目标： 1、了解进行绩效管理的战略意义； 2、掌握绩效考评流程尤其是几种典型绩效考评方法的操作技巧； 3、解决企业职能部门考评指标不好量化的难题； 4、掌握“客户理论”绩效考评方法的运用，有效解决绩效考评“走形式”； 5、让绩效反馈面谈真正落地的核心操作技巧； 6、使绩效考评结果应用真正对员工起到最大激励作用的关键操作技巧。 课程主要内容： 思考1：销售人员的绩效指标好量化，但职能部门的考核指标如何定？ 思考2：某个部门的考核指标数量几十个，如何区分关键指标？ 思考3：为什么95%的企业绩效考核都走成了一种“形式”？ 思考4：如何使绩效奖金真正对员工起到最大限度的激励作用？ 思考5：人力资源部和其它部门在绩效管理中各自的主要职责？ 一、了解绩效管理的重要意义 二、绩效考评流程的关键操作技巧 1、确认绩效指标和考评标准 1）绩效考评指标的设计原则 2）考评标准设计的技巧 2、进行绩效辅导 思考：考评者对考评者如何进行有效的绩效辅导 3、收集，整理考评依据 4、制作考评指导书 5、对照考评标准评定要素 6、面谈，确认结果 7、汇总结果，调整，上报 三、人力资源部与其他部门在绩效