第二章 管理与环境.pptVIP

第二章 管理与环境 第一节.环境的意义和特点 第二节.外部环境 第三节.内部环境 第四节.管理与环境的关系 第五节.环境的评估与应对策略 案例：柯达 一切都变得太快了，仿佛一夜之间，消费者都移情别恋上了数码影像。 外界总是评价柯达转型晚了，如果早把掌握的核心影像技术应用到数码产品，柯达决不会有近几年的被动。 　　 但事实上柯达并非没有意识到数字化的时代意义。 1976年，柯达就开发出了全球第一台数码相机 ；1991年，柯达就有了130万像素的数码相机。 进入21世纪，数码影像产品以超乎预料的速度普及，而全球传统相机和传统胶片市场急速萎缩。 2000年，柯达的数码产品只卖到30亿美元，仅占其总收入的22%；即使到了2002年，柯达的产品数码化率也只有25%左右，而此时，柯达的主要竞争对手日本富士公司的产品数码化率已达到60%。 这与100年前伊士曼果断抛弃玻璃干板转向胶片技术的速度形成莫大反差。但容纳咨询首席运营、资深管理咨询顾问高剑锋认为事实不是这样，新数字技术的标准化才是罪魁祸首。 　 “新技术的最大特征就是标准化，而标准化的东西最容易复制，这是以往产业变迁很少碰到的情况，市场的边界被打破，行业不再有区隔，任何一家有关联的企业，甚至是毫无联系的企业，都可能成为柯达的竞争对手。”高剑锋如此解释柯达遭遇的井喷式的竞争