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HR主管如何成为绩效顾问 作者：林正大 北京圣吉企管总经理 林正大管理研究中心创办人 为何HR不受重视与欢迎 近几年来人力资源已经逐渐被重视，各种以人力资源为主题的研讨班、大会、培训课程、书籍大为风行，但回到企业内部的现实面，人力资源的工作却又成为『说起来重要，忙起来次要，急起来不要』的任务，不仅在企业高层心中的优先级不是最为重要，在其它各部门主管心中，人力资源更是带来干扰的主要部门，一会儿要大家填问卷、一会儿参加培训、参加完培训写心得报告、季末年底缴交绩效考核资料、….等，加上许多规章制度的执行都与人力资源部门有关，自然而然员工也不是特别喜欢，这活可真难干，位低权轻责任大，工作细锁烦人又不讨人喜欢。 而从公司整体而言，人力资源的工作成果似乎不明显，而且所有的任务都要花钱，即使年底报告工作情况，也只能说『招聘方面参加两次人才交流会，总共招到35人，花费18500元，培训方面共举办25场次培训，参加人数460人，人均培训费用3850元』至于招到的人是否适用？培训效果如何？对企业产生什么改变？那就不知道了。 人力资源工作之所以有这些困难，一来是因为大家对人力资源的认知还不足，把HR工作矮化、狭义化，二来是因为人的工作特别敏感，牵涉到利害问题较多，容易引起矛盾，三者是因为人的工作往往成效不容易短期显现，所以难以衡量，最后则是HR主管缺乏某些工具与方法来实现部门的价值与意义。本文即将就这些