第三章人力资源战略讲述.ppt

人力资源战略 人力资源战略形成的影响因素 人力资源战略的形成模式 人力资源战略的构成 人力资源战略的分类 雇主品牌 我国企业人力资源模式的选择 1.人力资源战略形成的影响因素 1.人力资源战略形成的影响因素 1.人力资源战略的潜在影响因素（续） 2.人力资源战略的形成模式 2.人力资源战略的形成模式 2.1、战略形成的理性规划法 2.2、战略形成的循序渐进法 2.3、参考点理论 2.1 战略形成的理性规划法 5P战略：理念、政策、方案、实践、过程 观点：人力资源战略主要建立在组织战略的基础上，并能够反映组织今后的需要 2.2战略形成的循序渐进法 ◆虽然战略的内容和过程更容易受到组织实施者的影响，但是这一影响是持续相互作用的，而不是立刻显现出来的 ◆组织实施者的影响实际上很小，不仅是因为他们只部分地参与组织战略的形成，也是因为很大程度上这是由环境决定的 ◆战略的形成过程体现为高度的非正式性，其根据是组织内外部的政策。 2.2战略形成的循序渐进法→相互作用法 组织战略与人力资源战略的形成具有双向作用 处于战略形成过程中的组织如果能系统并全面地考虑人力资源和组织战略，其组织绩效将会远远好于那些将两种战略看成是竞争性战略或者仅仅把人力资源战略当成解决组织竞争优势的一种途径的组织 人力资源战略的核心作用是通过建立企业异质性的人力资源以获取竞争优势来推动企业战略的实现 2.2战略形成的循序渐进法-决定法 并非所有的事情都是必要的，并非所有的成绩都是主动决策过程的结果 监督者的行为对人力资源战略的形成也起到重要的作用 人口生态学家也认为管理并没有在战略形成中起到很大的作用。组织绩效和生存在很大程度上决定于组织存在的环境的性质 人力资源战略的任何变化都有可能削弱企业关联性，从而影响企业生存 2.3参考点理论 人力资源的战略性考察点是目标或基准点，组织决策者用来评价选择战略决策 人力资源战略参考点理论（HRSRP）可以用三维矩阵来描述：内部能力、外部条件和时间 人力资源战略参考点构架会影响战略选择的性质，影响方式依战略决策者认为系统在战略参考点之上或之下的程度而定 3.人力资源战略的构成 3.人力资源战略的构成 ▲规划好的人力资源的配置方式和能使企业达成目标的行为，有两种“适应”类型 垂直方向 ※人力资源管理措施和组织战略管理的过程，它能引导人力资源发挥积极性。 水平方向 ※众多人力资源管理战略之间的一致性，它能有效地配置人力资源。 ▲越来越多的研究注意到人力资源战略中的柔性。 3.1 适应性和柔性的定义 适应性 某个组织单位的需求、目标、任务、结构与其他组织单位的需求、目标、任务、结构的结合程度 柔性 组织对动态的竞争环境中不同需求的反应能力 高度柔性的企业具有这样一种能力，“扫描环境，评估市场和竞争者，在竞争之前快速完成变型和转变” 3.2适应性和柔性的关系 垂直观点——两者不可能同时存在 互补观点——两者相互依赖 两种观点之间的差别主要在于时间参数和研究目的 战略管理的挑战就是处理变化，持续地适应企业发展和外部环境；适应性与柔性是互补的另一个原因是侧重组织的不同方面 3.3 适应性、柔性与人力资源战略管理 今天，我们面临的是不断变化的、竞争性的环境，组织只有成为柔性的组织才能获得适应性 人力资源战略管理就是推动组织向柔性化方向发展从而达到动态适应的一系列政策和措施 不同的人力资源管理措施，有的可能支持组织适应性，有的可能推动组织柔性，有的可能兼而有之 很多人力资源管理措施重在开发员工技能和行为规范，这同样也可以提高组织柔性 3.4 企业的人力资源战略 （一）吸引，留住，开发重要才能 ◆招聘，甄选具有特殊才能的人才 ◆开发将来人才所需的能力 ◆通过组织承诺和员工承诺建立忠诚 ◆对关键性的人才提供必要的“价值计划” 3.4 企业的人力资源战略 （二）建立高绩效工作系统 ◆为创造高绩效文化而建立承诺 ◆建立责任制 ◆与客户建立紧密关系，提高客户满意度 ◆与每位员工沟通，使他们了解公司的定位 ◆跨单位、跨地区地推动团队和合作 ◆帮助个人提高专长和技能 ◆加快创新和创造的速度 ◆将报酬体系与优先权结合 ◆确立组织长期成长的价值和理念 3.4 企业的人力资源战略 （三）组织之间的战略联盟 ◆员工参与组织计划制定 ◆创建组织思想体系，提出员工如何对组织做出贡献，如何通过相互理解建立承诺 ◆跨业务行为 ◆与部门经理，团队负责人，领导之间有效 互动式个人沟通 ◆从质量管理到平衡、整合变化，如成长性、市场份额、新市场、客户保留 3.4 企业的人力资源战略 （四）组织学习与知识管理 ◆举行信息共享和学习的讨论会，在所有的会议和交流中培养学习习惯 ◆建立知识体系 ◆跨部门的信息共享技术 ◆提供除课堂教育之外的学习资源 ◆建立学习联盟 3.4