607班家长会总结.docVIP

2012－2013学年度第二学期 六（7）班家长会总结 为了进一步促使家校联手，形成教育合力，达到大幅度提高教育教学质量的目的，我们六年级组于2013年5月10日召开了家长会。这次家长会在校委会的正确领导下，在全体教师和家长的大力协作下取得了圆满的成功。现将家长会的情况总结如下： 一、领导重视，准备充分 按照学校工作的计划与要求，在学校领导的策划和大力支持下，教师们积极行动起来，想方设法，献计献策，各班主任细心准备，精心筹备,妥善组织,为本次家长会的圆满成功奠定基础。具体表现在：1、校委会几次召开专题会议，精心策划本次家长会。2、政教处召开班主任专题会议，对家长会提出了具体的要求,并针对会上可能出现的问题对班主任一一培训。3、办公室积极做好宣传和文字材料准备工作。4、各班主任为家长会付出了努力，在通知家长、准备发言稿、班级布置、会议组织等方面做了大量工作。5、全体教师积极配合班主任做好家长会组织和与家长沟通工作。 二、家长重视，到会率高 全体家长接到会议通知后，都是积极响应，认为本次家长会召开的很及时，在百忙之中抽出时间冒着大雨来参加，学校要求家长晚上7:00到校，但个别家长6:40就进校园了。还有部分没有到会的家长打电话向班主任请假，并承诺近期抽时间到校补上这一课。据统计，本次家长会的到会率都达到了85%以上，有的班级还达到了90%以上。 三、精心组织，达到预期目的 家长会在校领导的正确指导下，在政教处、年级主任、各班级的精心组织下，进展顺利，圆满完成了会议的各项议程，达到了预期目的。整个家长会分两个阶段进行，第一个阶段是全校集中架空层，首先由陈校长引导家长学习了本年度小升初的各项政策，并逐项进行了讲解；然后陈校长就我校初中部的基本情况、办学理念、取得的成绩向家长做了详细介绍，特别分析了我校初中部各科目在整个香洲区所占的优势，为家长们选择中学指明了方向。第二个阶段是班级家长会，在会上，首先由班主任向家长介绍了班级基本情况、管理理念、学生成绩、教学措施等方面的内容，接着，班主任老师和任课教师轮流做了热情而生动的讲话，向全体家长介绍了本次期中考试取得的成绩以及学生在校学习、生活上的情况，提出一些个人的学习建议，在教育孩子上期望得到家长更多的配合与支持，也向家长们提出了一些教育孩子的建议，要求每一位家长都应该更新家庭教育观念，掌握科学的教子方法，老师们幽默的语言谈吐，丰富的知识积累，深深地吸引了与会的每一位家长，会场上时时传出与会者会心的微笑。老师还希望家长们加强与学校的沟通、加强与子女的沟通，为共同教育好孩子而努力。 从会后与家长的交流和反馈情况来看，本次家长会开得相当成功，有效地加强了家长和老师的联系和交流，通过本次家长会学生家长也认识到了家庭教育的重要性，并从中学到了一些有效的教育方法，家长纷纷表示今后一定要改变自己的家庭教育观念，学习先进的家庭教育方法，同时加强和老师之间的联系，共同配合，教育好每一名学生。 当然，我们也存在着很多的不足还需改进，还要进一步培养孩子们优良的学习生活习惯，提高学习兴趣，多提倡趣味教学，让孩子在游戏中学习，在好奇和愉乐的环境里学习。现在小孩子太活跃，还要加强对孩子的心理沟通，掌握好每个同学的心态，帮助他们更好的学习成长。 通过这次家长会，让我再次感受到了家长“望子成龙，望女成凤”的心愿，很多家长都表示希望老师更加严格要求孩子。孩子们是天真可爱的，只要我们多给他们一些关注和爱，他们会进步得更快的。在今后的工作中，我们会一如既往的认真努力，为每个孩子能每天进步一点点这个目标而付出实际行动的。 董莉芹 2013-5-15 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平