基于感知質量的高校科技期刊质量评价研究.doc

哈尔滨工程大学 硕士学位论文 基于感知质量的高校科技期刊质量评价研究 姓名：杨淑珍 申请学位级别：硕士 专业：教育经济与管理 指导教师：周强 201106  基于感知质量的高校科技期刊质最评价研究 摘  ?宣??籭? ? ????? ????? ?? ??????琧????? ????? ???? ??????? ?????琾???? ????? ??—?????????甒?? ??????? ??? ?????????瑃? ???? ??? ? ??? ? ????? ?????琣? ?????????? ??????琩??? ?????琣????? ?????????????????，? ????? ???????? ????? ????? ????，?? ????? ? ???? ? ??????，?????? ????． ??????；????? ????籩???? ??????  ??研究背景及意义 期刊群体相比，我国高校科技期刊的质量还不容乐观。导致这种情况的原因是多方面的， 其中一个重要的因素就是高校科技期刊的质量评价体系还存在不足和不完善的地方。传 统的科技期刊质量评价指标和体系在促进我国科技期刊办刊水平提高方面起到了重要 的作用，但大多存在着主观性和不可预见性方面的问题。因此，构建合理的、客观的和 课操作性的期刊评价指标体系是高校科技期刊改革面临的一项重要任务。 ?世纪以来，我国的文化出版产业进行了大范围的管理体制改革，科技期刊的转企 改制已经基本完成。高校科技期刊走向市场，与国内其它科技期刊以及国际科技期刊竞 争已经是必然趋势。在这一背景下，提高高校科技期刊的质量是确保其竞争力的最重要 的手段，只有提高高校科技期刊的质量，才能使高校科技期刊在期刊产业竞争中占有一 席之地。  ??国内外研究现状 数量／种 汉语 德语  ?俊???昝拦?又荽笱?? 与“影响因子’’有很高的相关性【?】。 ?。胡祥培等人联系黑龙江省科技期刊管理工作的具体实际， 建立了一整套科技期刊质量评价指标体系，综合专家调查法的优点，创立了定量评价科  索静从可拓理论的物元集合和关联函数出发，把可拓理论运用到科技期刊指标评价体系 高峻璞??年提出科技期刊质量包括四个方面：即政治质量、学术质量、编辑质 期刊的质量评价产生了深远的影响【??！坝跋煲蜃?在中国逐渐成为评价科技期刊学术 质量的主要指标。但近年来也有学者开始讨论“影响因子”作为期刊质量评价的问题。 陈锐锋等人就指出：“影响因子作为科技期刊质量评价指标存在某些负面影响，它不能 全面反映被测期刊的质量???。王海明应用层次分析法对影响因子、被引频次、即年指 ??论文研究方法和技术路线 问卷和访谈获取的相关资料，为论文实证研究提供支持。 等学科的研究方法和研究成果，分析影响高校科技期刊质量的因素。定量分析主要包括  相关理论分析 高校科技期刊感知质量评价 高校科技期刊产业属性分析 高校科技期刊质量提升对策 图??论文研究技术路线  哈尔滨工程大学硕士学位论文 ??产品感知质量理论 产品的内部属性所体现的内在质量，包括产品性能，产品的寿命，产品的可靠性、 安全性以及经济性。产品性能是指产品具有适合用户要求的物理、化学或技术性能，如 强度、化学成份、纯度、功率、转速等。产品寿命是指产品在正常情况下的使用期限， 如房屋的使用年限，闪光灯的闪光次数等。产品可靠性是指产品在规定的时间内和规定 的条件下使用不发生故障的水平。产品安全性是指产品在使用过程中对人身及环境的安 全保障程度，如电器产品的导电安全性等。产品经济性是指产品经济寿命周期内的总费 用的多少，如空调器、冰箱等家电产品的耗电量，汽车的每百公里的耗油量等。很明显 产品的内在质量与外观质量相比，内在质量是主要的、基本的，只有在保证内在特性的 前提下，外观质量才有意义。 质量是消费者内心所形成的对产品的评价。虽然这种评价要依据客观指标进行，但往往  望与实际感受到的质量绩效的比较而形成的。所以感知质量是商品或服务的质量顾客心 ????产品质量评价模型 ?? ????模型的基本思想  将集中关注?个相互有重叠的维度，即：有形性、可靠性、反应性、沟通性、可信性、 ????模型的基本方法 ????服务质量评价的基本方法是差距评价??．  单项评价： 即在一具体问项上的期望与实际的差距。 维度评价： 即在一具体维度上的期望与实际的差距。 问 ? 服务提供者必须拥有现代设备 服务提供者的物质设备必须是可以观察得到的 ? ? ? ? ? ? ? 服务提供者的雇员应该有良好的着装并表现整洁 服务提供者的物质设备应与其提供的服务相符 如果服务提供者保证在规定的时间内提