《人力资源管理师三级_绩效管理.pptVIP

理论知识+专业能力部分：（分数） 参考答案： （1）财务部门不适合使用硬性分配法进行绩效考评。其原因是： ①强制分布法是假设组织中员工的工作行为和工作绩效整体呈正态分布，那么按照正态分布的规律，员工的工作行为和工作绩效好、中、差的分布存在一定的比例关系，在中间的员工应该最多，好的、差的是不少数。 ②从案例中可以看出，财务部门员工的工作行为与工作绩效并不符合正态分布，员工业绩之间的差距很小，不具备推行强制分布法的前提。 （2）该方法的优缺点 ①可以避免考评者过分严厉或过分宽容的情况发生，克服平均主义。 ②适用范围有限，如果员工的能力呈偏态分布，该方法就不适合了。 ③只能把员工分为有限的几种类别，难以具体比较每个员工的绩效差距。 ④不能为诊断组织与员工工作中存在的问题提供准确可靠的信息。 国家人力资源职业资格鉴定培训-助理人力资源管理师 0711.66、在考评的组织实施阶段，应关注的事项不包括( )。 (A)考评信息的虚假程度 (B)考评的准确性 (C)考评结果的反馈方式 (D)考评的公正性 0711.简答1 、考评阶段是绩效管理的重心，如何做好考评的组织实施工作？ 0905.66.绩效考评中当考评者有机会、时间观察下属需要考评的行为时，宜采用(????) ? （A）结果导向型考评法?????????? （B）行为导向型考评法 ? （C）品质导向考评法???????????? （D）综合的绩效考评方法 B 0811.112.( )可以保证和提高企业绩效管理制度和管理系统的有效性和可行性。 ( A )建立企业工会???????????? ( B )聘请外部专家 ( C )获得高层领导的支持?????? ( D )赢得一般员工的理解和认同 ( E )寻求中间各层管理人员的全心投入 CDE A P178 0905.113、绩效管理的考评阶段需要从（? ）方面做好组织实施工作。 ? （A）考评方法的再审核????????????? （B）考评的准确性 ? （C）考评结果的反馈方式??????????? （D）考评的公正性 ? （E）考评使用表格的再检验 ABCDE 1005.113、原始记录的登记制度能保证绩效管理信息的有效性和可靠性，它要求（ ） (A)说明材料的来源 (B)以图像记录为依据 (C)应包括有利和不利的记录 (D)详细记录事件的时间、地点和参与者 (E)尽可能对行为的过程、环境和结果做出说明 ACDE 1011.简答2、考评阶段是绩效管理的重心，请问你应如何做好绩效考评的组织实施工作？ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 国家人力资源职业资格鉴定培训-助理人力资源管理师 0905.67、绩效反馈的主要目的是（??） （A）改进绩效????（B）指出员工的不足 （C）激励员工??（D）提供更好的工作方法 A 0711.112、建立员工申诉系统，主要功能应包括( )。 (A)减少矛盾和冲突 (B)使考评者了解员工意愿 (C)提高员工的工作积极性 (D)允许员工对考评结果提出异议 AD 0811.67.在绩效管理的总结阶段中，对企业各级组织诊断分析的基础和前提是（?? ）。 ( A )对企业绩效管理体系的诊断? ( B )对考评者全面全过程的诊断 ( C )对企业绩效管理制度的诊断? ( D )对被考评者全面全过程的诊断 D 0811.113、在绩效考评的总结阶段要完成的工作有（ ??）。 ( A )形成考评结果的分析报告 ( B )对企业现存问题的分析报告 ( C )对业绩优异的员工给予奖励 ( D )提出调整和修改绩效管理体系的具体计划 ( E )制定下一期人力资源管理各方面的调整计划 ABDE 0805.67、企业组织的绩效开发的目的是（ )。 (A)改善组织的环境 (B)提高组织的知名度 (C)提高组织效率和经济效益 (D)提高组织员工的素质 C 0911.66、为了保证考评的公正和公平性，人力资源部门应当确立保障系统，即员工(? )系统。 ?(A)绩效评审????(B)绩