汽车底盘构造与维修教学课件作者罗智强项目一课件.pptx

任务一　了解汽车维修车间文化一、汽车4S店的经营理念1.汽车4S店汽车4S店是以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售(Sale)、零配件供应(Sparepart)、售后服务(Service)和信息反馈(Survey),如图1-1所示。图1-1　汽车4S店2.经营理念汽车4S店的经营理念:客户的满意度是第一位的,如图1-2所示。图1-2　汽车4S经营理念3.优质服务 为了提高客户满意度,汽车4S店必须为客户提供最优质的产品和最好的服务,如图1-3所示。图1-3　优质服务4.客户对服务的四种期望通常情况下,客户对汽车4S店的服务有四种期望,如图1-4所示。图1-4　客户对服务的期望二、汽车维修车间的基本流程1.维修部门的团队协作维修部门通常由技术经理、维修组长、维修人员和前台接待人员组成,他们之间的团队协作是汽车4S店提供优质服务的重要保证,如图1-5所示。图1-5　维修部门的团队协作2.维修车间的基本流程维修车间的基本流程为,前台接待人员接到客户的预约,然后由车间经理或维修组长将任务派给合适的维修人员,维修人员完成维修操作后,交付检验,最后交付客户,具体流程如图1-6所示。图1-6　维修车间基本流程图三、汽车维修人员的工作十原则1.职业化的形象1)干净的帽子。2.爱护车辆1)要使用座椅套、转向盘罩、脚垫、翼子板布和前罩。3.整洁有序1)保持车间(地面、工具箱、工作台和仪器设备等)整洁有序。4.安全生产必须按照安全要求进行规范的维修操作以保证人身与设备的安全。5.计划和准备1)明确工作任务。6.快速、可靠地工作1)正确地使用各种工具、量具、仪器、仪表和设备。7.按时完成1)应尽量按时完成维修任务,避免拖延时间。8.工作完成后要进行检查1)确认主修项目已经完成。9.保存旧零件将旧零件装入空零件盒,并按客户要求放在相应位置。10.后续工作1)完成维修报告单。四、安全生产注意事项1.个人安全1)眼睛的防护,如图1-7所示,佩戴相应的视力防护工具。图1-7　视力防护工具图1-8　听力防护工具图1-9　手套图1-10　头部防护工具2.日常安全守则1)工具不使用时应保持干净并放在正确的位置。任务二　汽车底盘的基本组成及功用一、底盘的组成和功用底盘由传动系统、行驶系统、转向系统和制动系统组成,如图1-11所示。1.传动系统的组成和功用传动系统是指从发动机到驱动车轮之间所有动力传递装置的总称,由离合器、变速器、万向传动装置和驱动桥等组成,如图1-12所示。图1-11　汽车底盘的组成图1-12　传动系统的组成1—离合器　2—变速器　3—传动轴　4—驱动桥　5—差速器6—半轴　7—主减速器图1-13　离合器实物图1-14　变速器实物图1-15　万向节图1-16　主减速器图1-17　差速器图1-18　半轴2.制动系统的组成和功用制动系统由行车制动系统和驻车制动系统组成。3.行驶系统的组成和功用行驶系统由车架、悬架、车桥和车轮等组成,如图1-21所示。4.转向系统组成和功用转向系统由转向操纵机构、转向器和转向传动机构组成,如图1-22所示。图1-19　盘式制动器图1-20　鼓式制动器图1-21　行驶系统的组成图1-22　转向系统的组成1—转向盘　2—转向轴　3—转向中间轴　4—转向油管　5—转向油泵　6—转向油罐　7—转向节臂　8—转向横拉杆　9—转向摇臂　10—整体式转向器　11—转向直拉杆　12—转向减振器二、汽车底盘的总体布置1.发动机前置后轮驱动(FR)发动机前置后轮驱动是最传统的布置形式,应用较广泛,如大多数货车,以及宝马(4驱除外)等一些高级轿车多采用这种布置形式,如图1-23所示。图1-23　发动机前置后轮驱动示意图1—离合器　2—变速器　3—传动轴　4—驱动桥　5—差速器　6—半轴7—主减速器2.发动机前置前轮驱动(FF)发动机前置前轮驱动多用于轿车,但豪华轿车不采用。图1-24　发动机横向前置前轮驱动示意图1—变速器　2—离合器　3—发动机　4—差速器　5—主减速器图1-25　发动机纵向前置前轮驱动示意图1—发动机　2—离合器　3—变速器输入轴　4—变速器5—主动齿轮(输出轴)　6—差速器　7—车速表齿轮　8—从动齿轮3.发动机后置后轮驱动(RR)发动机后置后轮驱动多用于客车,如宇通、金龙等,具体布置方式如图1-26所示。图1-26　发动机后置后轮驱动示意图1—发动机　2—离合器　3—变速器　4—角传动装置5—万向传动装置　6—驱动桥4.发动机前置全轮驱动(XWD)发动机前置全轮驱动多用于高档轿车和越野汽车,具体布置方式如图1-27所示。图1-27　发动机前置全轮驱动示意图1—前桥　2—万向节　3—分动器　4—后桥5.发动机中置后轮驱动(MR)发动机中置后轮驱动一般用于跑车和赛车,如法拉利、保时捷和F1赛车等。图1-28