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讲课提纲 第一章 信息系统与管理 1.1 信息 1、信息的概念 信息： （1）统计概率类:用于消除对事物认识的不确定性 （2）描述类比类:对人有用，能够影响人们行为的数据（ISO） 关于客观事实的可通讯的知识 （3）局部属性类: 广义：信息是任何一个事物的运动状态以及运动状态形式的变化。它是一种客观存在。 狭义：指信息接受主体所感觉到并被能理解的东西。 2.信息的特征 （1）事实性（客观性、准确性） （2）价值性：信息可以转换为价值。企业获得了足够的信息，使决策正确，获得更多机会，取得更好的效益。 转换：从平常中提炼，分析重要趋势 信息产品价值V =生产成本C +利润P （3）等级性：对决策者有用的。如生产数据对基层是信息，对高层是数据。宏观经济数据则相反。 企业中信息的流动 （4）扩散性：注意信息的保密技术。 （5）分享性（共享性）：企业信息集中存放，实现共享。 （6）不完全性 （7）变换性 （8）时效性：时间↘ 价值↗ 信息化是由工业社会向信息社会前进的动态过程，它反映了从有形的可触摸的物质产品起主导作用的社会到无形的难以触摸的信息产品起主导作用的社会演化和转型。 一些发达国家十年前就开始了“智能大厦”、“数字家庭”、“数字社区”和“数字城市”的综合建设实验。 信息化