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第十一章 相符行为 一.从众行为 二.众从行为 三.服从行为 四.从众行为的理论 第一节 从众行为 一.从众概述 （一）从众的定义 从众是个体在社会群体压力下，放弃自己的意见，转变原有的态度，采取与大多数人一致的行为或态度的一种倾向。  （一）从众的定义 迈尔斯认为从众是个体在真实或想象的群体压力下改变行为与信念的倾向。 弗兰兹则把从众定义为个体对知觉到的群体压力的一种屈服倾向。 （一）从众的定义 社会心理学家认为，从众行为是由于在群体一致性的压力下，个体寻求的一种试图解除自身与群体之间的冲突，增强安全感的手段。从众行为的具体类型非常复杂，如真从众、反从众、权宜从众、假不从众等。 （二）从众的两种变化 实际存在的或头脑中想象到的压力会促使个 体产生符合社会或群体要求的行为和态度，而产 生从众行为。在现实生活中不少人喜欢采取从众 行为，以求得心理上的平衡，减少内心的冲突。 迈尔斯（1993）指出，同一种从众行为从心理上 可以分为两种不同的变式，即顺从和接受。 （二）从众的两种变化 顺从是表面上的从众，而并非发自内心，它是个体接受他人请求而作出权宜性的行为或态度改变，使他人请求得到满足即权宜从众。人与人之间更多的是请求—顺从模式，较少的是命令—服从模式。接受是指个体在行动和信念上均发生从众行为即真从众。 （二）从众的两种变化 这两种从众行为，区别点在于是否出自内心的意愿而产生从众行为；共同点则是迫于外界的压力而产生从众行为。 （三）反从众与独立 个体行为既有从众现象，也有反从众现象。反从众是从众的对立面，是指个体在群体中不被群体意见所左右，而保持自我原有选择的一种行为。它有两种情况，一种是表面上不从众，内心其实是一种接纳状态即假不从众；另一种是内心观点和外显行动都表现得与群体不一致即真不从众。 （三）反从众与独立 个体出现反从众的原因，可能是个体认识到群体行为有可能是错误的，而蔑视群体压力，仍然保持原有的态度、信念和行为。从个性上看，这种类型的人独立性较强，不易受到他人的暗示，其所作所为不易被他人的行为所支配，保持个人的独立性。斯奈德（1980）的一项实验研究验证了这一观点。 二.从众行为的实验研究 社会心理学关于从众行为的实验研究，除了经典性实验研究外，还有许多重复研究。 （一）谢里夫的研究 谢里夫（1935）最早利用诱动错觉研究个人反应如何受其他多数人反应的影响。研究表明，被试在其他多数人反应的影响下，建立了共同的参照系统和准则规范，从而表现出从众行为。 （二）阿希的研究 阿希（1951.1956.1958）做过多次关于线段判断方面的从众实验，获得了一系列重要的研究结果。实验者记录被试的每一次选择，然后加以统计分析，发现： 1.大约有四分之一到三分之一的被试保持了独立性； （二）阿希的研究 2.大约有百分之十五的被试平均作了总数的四分之三次的从众反应； 3.所有被试平均作了总数的三分之一次的从众反。 实验结束后，实验者询问被试发生错误选择的原因，归纳为三种类型： （二）阿希的研究 1.知觉的歪曲，被试把他人的反应作为自己判断的参照点而辨认正确的答案； 2.判断的歪曲，被试虽意识到自己的判断与他人的不同，却认为多数人总比个人要正确些； 3.行为的歪曲，被试虽然确认自己是正确的，错误是其他多数人，却仍跟着多数人作错误选择。 （三）重复阿希的研究 为了比较从众行为有无文化因素的差异，验证阿希实验的可靠性及在我国的适用情况，张仁俊（1987）重复了阿希的实验。实验情境仿照阿希实验，被试是30名大学生，研究结果与阿希实验的结果相类似，即中国人同样表现出感知方面的从众反应。 三.影响从众行为的因素 研究发现从众行为依存于许多因素，主要是群体因素、情境因素和个人因素。 （一）群体因素 群体因素主要包括群体的规模、群体的凝聚力、群体意见的一致性等。 1.群体的规模。从众行为与群体规模密切相关。群体规模越大，赞成某一观点或采取某一行为的人数越多，则群体对个人的压力就越大，个