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PART 3 营销渠道管理 渠道设计内容 渠道管理内容 （二）知识点 分析消费者的服务需求 确定营销渠道的目标 营销渠道的设计内容 营销渠道的管理内容 营销渠道的评价方法 （三）案例分析 营销渠道设计方面的案例 营销渠道管理方面的案例 一、营销渠道的设计和管理过程 营销渠道的概念 公司内部单位以及公司外部代理商和经销商的组织机构，通过这些组织，商品才得以上市营销 ----美国市场营销协会所属的定义委员会 当产品从生产者向最后消费者和产业用户移动时，直接或间接转移所有权经过的途径 -----Edward．W. Candiff Richard．R．Still 菲利普?科特勒则认为：分销渠道是指某种货物或劳务从生产者向消费者移动时，取得这种货物或劳务的所有权或帮助转移其所有权的所有企业和个人 市场营销学中的分销渠道，不仅是指商品实物形态的运动路线，还包括完成商品运动的交换结构和形态 分销渠道的起点是生产者，终点是消费者和用户 分销渠道的积极参与者，是商品流通过程中各种类型的中间商 在分销渠道中生产者向消费者或用户转移产品或劳务， 应以商品所有权的转移为前提 分销渠道是指某种特定产品从生产者到消费者或用户所经历流程 营销渠道的职能 研究→收集制定计划和进行交换所必需的信息 促销→进行关于所供应的货物