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第十章 社会工作实习方法(3) ——社区社会工作 社区 社区社会工作概要 社区社会工作实施 社区社会工作实习 第一节：社区 一、社区社会工作与社会工作的关系: 社区社会工作是社会工作的重要形式 社区社会工作是社会工作的深入和具体化 二者是整体和部分的关系 社区社会工作者往往自称为社会工程师 二、社区的定义： 结合中国的情况，可以认为社区是聚居在一定 地域内的、相互关联的人群形成的共同体。 三、社区要素 地域要素 人口要素 社会心理要素 社会组织要素 公共设施要素 四、社区的分类 按功能分类 按规模分类 按形成方式分类 按综合标准分类 五、 社区与社会工作的关系 社区是一个工作环境 社区是一个互相照顾的网络 社区是影响社会政策的基地 第二节：社区社会工作概要 一、社区社会工作的概念： 1、要素： 是有计划的行动 是一种介入工作方法 具有社区服务、社区组织和社区发展等形式 有积极的作用 2、定义： 社区社会工作，是运用专业性的理论知识和技术，以社区和社区居民为案主对象；以预防和解决社区问题为目标；以社区发展和社会进步为宗旨；以培养和发扬社区居民互助精神为追求，调动和利用社区资源，积极参与社区建设和社区管理，提高社区福利水平，促进社区发展的过程。 二、社区社会工作历史简要回顾 1、国外： 社区社会工作最早始于19世纪的英国和美国的慈 善组织协会（C. O. S）运动。 2、国内——晏阳初和梁漱溟 晏阳初和梁漱溟是代表人物。晏阳初1928年 1937年在河北定县的“洋乡建”和梁漱溟1929年 — 1937年在山东邹平的“土乡建”。 三 、社区社会工作目标 促进居民参与 调整和改善社会关系 发挥人们的潜能 培养互相关怀的品德 追求权利资源的平均分配 促进社区进步 四 、社区社会工作功能 社区服务功能 社会保障功能 社会控制与社会稳定功能 合理配置社区资源，促进人的发展 五 、社区社会工作理论提要 新保守主义 新马克思主义 社区民主主义 多元主义 新女性主义 六 、社区社会工作原则 以社区发展为目标 以人为本的原则 社区居民自助参与的原则 社区自决的原则 第三节 社区社会工作实施 一、 社区社会工作过程 1、社区分析 没有调查就没有发言权，又如“知己知彼，百战百胜”，对工作社区的情况有一个清楚的认识是非常有必要的。要清晰社区的主要特点，了解社区的各种资源和力量。 2、建立关系 与各个类别的工作对象建立可以合作沟通的关系。 3、资料收集 文献法 文卷法 访谈咨询 观察法 4、制定社区发展计划 要明确工作目标，计划要明确、具体、可实施、可评估。 5、社区行动、计划的实施 方法：鼓励创新、召开会议、集体行动、教育宣传、协调工作 6、社区工作成效评估 工作对象的自我评价、社区工作者的评价、第三方的评价。 二 、社区社会工作模型 1、社区组织与发展 发展模型认为，只要社区内的多数人广泛地参 与决策和社区活动，就能实现社区的变迁。 评价：发掘与培养地方领导人才，发掘地方资 源，强调民主程度，志愿性的合作，居民自助与教 育，如社区服务中心执行邻里工作方案，实施于村 镇的社区发展方案、成人教育领域的社区工作等。 社区工作者角色：是一个“促成者”、“协调 者”或者教导者。他协助人们表达不满，发现自身 的需要，培养良好的人际关系；协助社区建立组织 与制度。 工作对象通常是一地域性的实体，包括社区中的 种团体，其中，社区中的权力精英也是社区工作 中分工合作的一部分。工作对象被看成是有相当丰 富的未开发潜能的公民。案主在相互的互动以及与 社会工作者的互动过程中，被看成为积极主动的参 与者。 公共利益的假设：倾向于理性主义，认为对社区 的共识是可能取得的，社区中各团体与阶层的利益 是可调和的，社区的公共利益是可能实现的。 2、社区计划 强调专业人员的参与，强调理性设计的社会计划在社会变迁中的作用。只有专门的计划者运用专业技术知识才能制订合理的社会变迁计划，引导复杂的变迁过程，才可能为社区居民提供合适的服务，解决犯罪、住宅、心理卫生等社会问题。  社会计划模型侧重于资料的收集、正确计 划的制定与实施。 目标：与地方发展模型寻求解决问题的普遍面机 制相比，社会计划更着重于具体问题的解决。 强调专家的角色与专家的参与。社会工作者从事 调查研究、方案拟订，并与各种专业人员建立关 系；他们是事实的汇集者与分析者，也是方案的实