管理学航空工业大学出版社12要点.pptVIP

* Insert Figure 15.4 here Note: only include part B * 组织有什么共性？ 目的 结构 人员 * 管理是什么？ 管理就是把人组织好 管理就是指挥人做事 管理是一项调动人的活动 管理就是对人和事的决策 管理是职能：小公司管事，大公司管人 * 我们对“管理”涵义的理解 “管理”至少包括以下内容： A.实现预期目标； B.体现为组织内外的有效协调活动过程； “管理”是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便完成既定的组织目标的过程。 “有效”----讨论什么是效率？什么是效果？ * 效率与效果 效率（Efficiency）是指通过正确地做事，将投入（Inputs）转换为产出(Outputs)。例如，在既定的投入条件下如果获得了更多的产出，那么我们就说，效率得到了提高。同样，用较少的资源投入，获得了相同的产出，我们说，这也是提高了效率。既然管理者需要投入的资源如财力、人力、物力都是稀缺的，他们就会关注这些投入的有效使用问题。所以，管理关注的是资源成本最小化的问题。 效果（Effectiveness）是指做正确的事。对于一个组织来说，就是达到其既定目标。 * 效率与效果 * 韦伯式官僚制（或科层制）的主要特征 1. 劳动分工 工作应当分解成为若干简单、常规性的和明确定义