一体机维修2003.docVIP

I-55L教学一体机故障速查及维修 HPC公司特约维修员 余明华 I-55L教学一体机是安徽省2011年薄弱学校改造项目，班班通配置的设备。该机由惠浦电子（深圳）有限公司生产。主要有电视、电脑、触摸等三部分组成。从全省使用和报修的情况来看，该机性能比较稳定。笔者作为厂家的特约维修员将一年来维修到的故障及解决方法撰写成文，供学校管理员维护参考。 整机内部结构图 1、开机无信号 故障分析：按电脑启动按钮开机，屏幕显示无信号。说明电脑没有启动。耳朵贴近一体机，仔细听有没有风扇转动的声音。如果没有，一般问题出在主板和电脑电源上。如果有可能内存接触不良，或主板损坏。由于该机主板没有蜂鸣器，如果是内存故障，不会发出1长2短的报警声。 故障解决：开机检查，如果风扇转，说明电源好，重插内存试试，如果还不能启动，只有更换主板。如果风扇不转，将电源22芯座从主板拔下，找到一根绿线和一根灰线，用一根导线短路这2个空，如果电源的风扇转，说明电源好，反之电源有问题。更换电源。由于该机在学校教室使用，灰尘比较多。维修时要及时清除灰尘，内存接触不良的故障比较多，其次是主板，电源的故障率最少。 2、不能开机，但红色指示灯亮 故障分析：红色指示灯亮说明5v供电正常，用遥控不能开机，首先要排除遥控器本身是否有故障。再确定是否设备故障。如果遥控器好，说明故障可能在电视的电源板或主板上，拆开机器，这种机器有个特性，背光板容易坏，出现红灯亮最好先把背光板线拔掉试下会不会变绿灯，然后再确认是不是信号主板坏。 故障解决：替换信号主板，问题解决。（故障率比较低。） 3、红灯亮，指示灯一闪一闪 故障分析：这种现像一般是电视电源板问题，一般换电源板就可以好的。（故障率比较高） 4、花屏。如下图 故障分析：出现这种现像要切换到TV状态下看是否花屏，如果只是电脑状态，一般是内存条有问题，主板软件丢失或损坏，VGA线接触不良等。如果TV和电脑状态下，全是花屏，可替换转换板试。（转换板坏的故障率比较高） 5、屏幕出现蓝屏，并有许多英文字母（电脑系统进不了） 故障分析：屏幕出现蓝屏，并有许多英文字母，可能是以下几个问题引起： （1）病毒引起的，升级杀毒软件，对电脑全盘杀毒；（2）.硬件上的原因，主要是内存条损坏，可替换试试（3）硬盘有问题，替换试试（4）.系统本身有问题，及时安装官方发行的补丁，必要时重装系统系统有问题。 故障解决：从维修来看这种情况大部分是系统坏了，只有少部分是硬盘问题不可修复。如启动过种中能进到GOST可以作下系统恢复。 6．屏幕一半图像正常，一半不正常。如下图 故障分析：在电脑状态和电视状态下都是这种情况，一般来说不是屏有问题，就是逻辑板的问题。 故障解决：按先简单后复杂的维修原理。从另外一台好的一体机拆一块，下来替换。结果故障解决。仔细观察坏机的逻辑板，发现排线处有接触不良的地方，用烙铁焊好接触不良的地方。装回去，TV和电脑状态下图像正常。 7、触摸不灵 故障分析：该机采用红外线触摸，如果教室光线强会造成触摸不灵。这主要是红外线的特性决定了受强光会有干扰的。红外触摸主要是有一个发射一个接收红外信号。如果信号指示灯在左上角，那么接收信号的灯管在上边和右边。发射信号的灯管在下边和左边。反之如果信号指示灯在右下角，那么接收信号的灯管在下边和左边。发射信号的灯管在上边和右边。该机器红外管是分四段。可用智能手机的照相功能，来判断红外线发射是否正常。如是局部不能触摸可能是某段管不行。直接换发射信号的主板。 8、升级后没有触摸 这个问题有可能是升级升坏了。那就要把数据串口USB全部卸载，然后再重新安装就行。如图： （1） 点我的电脑然后按右键，再点属性。 （2）点硬件，再点击设备管理器。 （3）双击“通用串行总线控制器” （4）选中其中一个串口，点右键选择“卸载”。一直重复。直到全部串口卸载完为止。全部卸载完后就点“设备管理器---操作---扫描检测硬件改动”让电脑重新把所有USB驱动安装一次。然后重新再升级软件。升级过程中一定不要触摸动作。 9、没有触摸 故障分析：没有触摸，可能是触摸主板损坏造成，另一种就是触摸软件程序丢失，重新升级可能问题就解决了。 故障解决：开机发现，触摸主板的信号指示灯不亮，重新升级触摸软件，指示灯亮，但依旧没有触摸。开机检查，发现，触摸主板与信号发射管板的排线插槽与电路板的焊锡脱离。重新焊接。触摸恢复正常。（此故障率比较高，基本是排线插槽与电路板的焊锡脱离。也有少数是触摸主板损坏） 10.暗屏 故障现象：开机红灯能变路灯，屏幕有较暗的蓝色光，不显示开机画面，（开机画面：开机时屏幕比较亮，有hpc的字样）。按遥控能关机、开机。 故障原因：该机从有较暗的蓝色光，可以判断背光灯好。屏没有问题，遥控能开关机说明电视主板信号好。故障可能在转换板和逻辑板上。