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新一年度培训计划方案 新一年的培训工作在去年的培训基础上主要围绕公司培训和分公司（部门）培训两个层级进行，在培训内容上围绕新员工入职培训、在岗培训、管理培训和外部培训四个方面展开，并以落实培训意识、能力、培训效果为核心。 一、针对公司之前在工作中的存在的问题以及不足之处，做出改善方案 1）、请公司全员工严格按照此套培训方案执行。 2）、员工培训与开发是公司着眼于长期发展必须进行的工作之一，通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，从而全面提高公司的整体人才结构构成，增强企业的综合竞争力。 3） 计划培训内容：根据各部门需求和公司发展需要而定。须重点作以下几个方面内容的培训：执行管理、时间管理、人力资源管理、沟通技巧、新进员工公司企业文化和制度培训等，具体内容根据实际情况可另作调整。 4）、企业文化塑造与宣贯，请行政部全力配合塑造独具特色的企业文化。 5）、加强对优秀员工、优秀团队的宣传力度、弘扬正气。 6）、对新进员工，在正式上班前，做好入职培训工作。 二、根据公司年度培训计划，请相关负责人配合组织实施并进行培训评估 1）、负责公司新入职员工的岗前培训及内部培训课程的开发和优化。2）、负责所有培训活动的记录，资料文档的收发、保存、归档。 3）、负责调查各部门培训需求，同时结合公司发展需要建立培训体系。 4)、协助对绩效奖励制度的完善，刺激与提高员工的工作积极性。 5)、处理员工异常突发事件，协调公司内部工作风气及团结气氛；对外关系的妥善处理，营造了一个和谐的氛围。 三、个人目标与本部门目标及公司目标保持一致 1）、请公司配合对员工反映的问题一定要及时做出反馈给人资部，避免造成员工觉得问题反馈了没有结果。 2）、会议及培训目的与公司目标保持一致:人资部做好每次会议的组织、及会议效果的反馈，并及时将执行效果透明化。 3）、多与公司领导和各部门主管、员工沟通，了解公司在管理或生产过程中的问题并协助解决。 4）、着眼于未来发展，尽可能地将本部门建设做到公司发展的前面。充分超前有准备地应对未来公司人力资源工作的需要。 5）、把握原则，不循私，不因个人感情放弃公司利益，不泄露公司秘密。对发现的问题不能解决的及时向相关部门或上级反馈。 6）、配合各部门保证产品的安全与质量。 7）、多深入实际现场，加强自身学习能力，注重平时工作的总结，不断提高水平能力。 四、年度个人培训进修计划 1）、学习知识，深入各部门了解部门的工作业务，学习相关的知识，加强协调工作，高自身工作能力。 2）、积极参加公司举办的各种活动和训练，通过企业内部培训活动，了解企业文化的精神内涵，并加强督办工作。 3）争取外部培训技能学习的机会。 培训层级和培训内容的关系图： 在总体安排上，人资部建议每月一次专题培训，每半年做一次团队户外拓展训练活动，以达到循序渐进和持续有效，并不断修正和完善培训效果。 1、内训时间安排表 ： 培训时间 培训内容 培训地点 时长 参训人员 培训师 ?第一月 全面素质提升 专业会场 小时 全体员工 ? ?第二月 公关礼仪形象 专业会场 小时 全体员工 ? ?第三月 团队打造与 团队精神 专业会场 小时 全体员工 ? ?第四月 职业经理人的十项修炼 专业会场 小时 公司领导及各部 ? 第五月? 员工忠诚度训练 专业会场 小时 公司领导及各部 ? ?第六月 领导力与管理 专业会场 小时 公司领导及各部 ? ?第七月 人力资源管理实务 培训室 小时 人事行政及各部门 ? ?第八月 内部培训师培训 专业会场 小时 培训主管及各经理 ? ?第九月 营销谈单技巧培训 培训室 小时 营销人员 ? ?第十月 超级营销人员培训 专业会场 小时 营销人员 ? ?第十一月 客户关系管理 及金牌服务 专业会场 小时 所有与客户打交道的人员 ? ?第十二月 创新思维训练 专业会场 小时 企划、绘图 ? 2、外拓训练安排 按每个季度一次，全年共四次 ?培训时间 培 训 内 容 培训地点 时长 培训人员 人数 待定 提升团队理念、 加强团队协作 有运动场地的渡假村 一天 所有骨干人员 ? ?待定 加强沟通交流、互信、互赖，增强凝聚力 拓展训练 专业基地 一天 所有骨干人员 ? ?待定 提升创新思维能力， 锻炼意志力，增进友谊 野外训练 基地 一天 所有骨干人员 ? ?待定 提升领导力、管理能力，全面提升团队精神 渡假村 一天 一晚 所有骨干人员 ? 建议： 每天按时召开早例会： 按照上班时间全体工作人员集合，喊口号，鼓舞士气； 安排当天的目标任务，分解到个人。 每周召开周例会：总结上周的业绩以及在工作中遇到的困难。 每月1号召开月工作会议。总结上月工作以及本月工作计划。 4：制作员工培训手册，新进员工必须参加入职培训，合格后入职；不