海尔的卓越领导海尔卓越领导.doc

1984年张瑞敏出任海尔的前身—青岛电冰箱总厂厂长。在26年的创业发展历程中，他以创新的企业家精神和顺应时代潮流的超前决策带领海尔从一个亏空147万元的集体小厂发展成为全球营业额1509亿元的全球化企业。不是所有的人都能做出这样的成绩的。在张瑞敏接管这个厂前，前三位任职者都失败而归。临危受命之际，张瑞敏从容不迫，凭借自己敏锐的洞察力和判断力对市场进行准确把握，对海尔进行严格质量控制，制定了海尔的品牌发展战略，扭亏为盈，迈出了海尔成功的第一步。此后，国际化战略、多元化战略的正确实施，把海尔的成功推向了更高的台阶！ 毋庸置疑，张瑞敏是一位卓越的领导人，除了具备领导者的各项特质外，他有自己独特的领导特色和管理理论。 个人魅力 领导影响力来源于两个方面，职权影响力和非职权影响力。职权影响力通常和职权有关，更多是领导者权利的运用。非职位影响力则更加注重领导者个人的魅力。创业初期的张瑞敏为了办电冰箱厂，曾经冒雪在寒风中等待机会；为了引进国外技术，寻找和国外企业的合作，他喝过卫生间的自来水；而仅仅为了保全国家面子和节约外汇，张瑞敏节俭、谦虚、坚忍不拔，他那种不达目的誓不罢休的精神给他带来了机遇，这都是凭借他自己争取来的。张瑞敏最喜欢的箴言是从《易经》上摘录下来的:满招损，谦受益。从创业初期直到海尔的成功，张瑞敏始终小心谨慎走好脚下每一步，张瑞敏不喝酒不抽烟，不喜欢应酬，唯一的爱好是读书和与一些专家交流。最爱读的是中国古典古籍管理的书，最多的是《易经》和《老子》。广泛的阅读使张瑞敏保持着较强的学习力和个人优势。张瑞敏时刻对自己的判断、决策、执行的能力充满信心。这样的自信是建立在他对市场的准确把握和前瞻力。他敢吃“休克鱼”,在短短几年之间在全国兼并了多家企业，并迅速扭亏为盈。在家电市场滑坡，大家都在降价的时候，他冷静的分析海尔产品的特点，出台了涨价的市场策略。他有着冷静的头脑和过人的智慧，在巨大的压力下也可以果断决策。张瑞敏为人和善，他和员工沟通的方式很特别，不是通过很多的语言，而更多地是行为，这让员工印象深刻，并对他敬畏和佩服。他的“砸冰箱”行为不得不提，没有好的开始，怎么能出现好的结果。海尔离开了质量还会剩下什么？没有他把质量这个意识根植于员工头脑，就不会有海尔的今天。跟同行业相比，海尔的待遇并不算高，但是很多年轻人，特别是较多高层就愿意死心塌地的跟着张瑞敏干，这就是他的个人魅力！ 领导特色之一：拥有战略眼光 1、无形胜有形 张瑞敏经常思考这样一个问题，改革开放给海尔带来的最本质、最核心、最打动人的东西是什么？他认为是一种观念革命，而不是大多数人眼中的收入、利税、出口创汇等等。张瑞敏如同建立一种信仰一样在海尔建立一种属于自己的企业文化。他认为“天下万物生于有，有生于无，无形的东西比有形的东西更重要。海尔正是依靠着自身的企业文化，激励着每一个海尔人不断努力，才取得了今天这样的成就。 2、东方亮了亮西方 海尔在实施多元化战略时一直坚持两个原则：（1）把自己最熟悉的行业做大、做好、做强，在此前提下再进入该行业的相关的产品经营；（2）不讲东方不亮西方亮，进入新行业之后做到一定规模，就要在这个行业做到前三名。海尔就是这样不断扩大自己的经营规模。 3、第三只眼睛看机遇 张瑞敏认为企业的一只眼睛要盯住内部管理，最大限度的调动员工积极性；另一只眼睛要盯住市场的变化，策划创新行为；还要有第三只眼睛来盯住国家宏观政策的调控，以便抓住机遇超前发展。三只眼睛的理论非常符合我们国家时代的特征，而张瑞敏正是依靠他的“第三只眼睛”，抓住了几次大的发展机遇。 4、危机=危险+机遇 机遇和挑战是不能够截然分开的，面对危机要有敢于挑战的勇气。在东南亚金融危机时，虽然海尔在当地的工厂并不景气，海尔却加大投资，加强广告力度，所以在危机过后，海尔的销售额猛增。 张瑞敏在领导海尔前进过程中的战略判断和战略决策还有很多很多，无一不让我们认识到，作为一名企业领导必须要拥有战略的眼光才能把企业做大、做强。 领导特色之二：用人之道 1、赛马不相马，才能出人才 张瑞敏认为人人是人才，赛马不相马。你能演多大戏，就给你多大舞台。在海尔的发展阶段，张瑞敏就说海尔缺的不是人才，而是缺少出人才的机制。张瑞敏设立的赛马机制有三条原则：一是公平竞争，任人唯贤；二是职适其能，人尽其才；三是合理流动，动态管理。1998年，海尔的员工小张去竞聘海尔香港公司的职位，家里人全都反对，认为这是不可能的事情，当小张凭借自己傲人的业绩竞聘上时，家里人很是惊讶，说还没去送礼就被选上了。张瑞敏尊重人人才，肯定员工的价值，推动着企业的持续发展。 2、创设互动学习型团队 把工作学习化，把学习工作化。海尔学习方针的第一个重要方面是“互动”，互动既是形式的需要，也是市场竞争的