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4R ??? 4R－－执行力系统 一流的创意＋三流的执行 三流的创意＋一流的执行 核心竞争力：执行力 把游击队转变为正规军 执行：一个经常被我们挂在嘴边却 被长期忽视的主题. §?有无数的人拥有卓越的智慧，但只有那些懂得如何执行的人获得成功。 §?无数的企业拥有伟大的构想，但只有那些懂得如何执行的公司获得成功。 4R---强调什么？ 作为一个公司的员工，你为谁存在？ 谁给你发工资？ 你获得报酬的依据是什么？ 你如何获得更多的报酬？ 公司凭什么信任你？重用你？ 事情都是简单的，可人是复杂的！ 这样的事情司空见惯： 另一面 【案例】秘书小王 某企业的老总在接待客人时，叫秘书小王来，负责接待。小王很热情的给客人倒了一杯水，然后就退到办公室开始打电话。 过了一会儿，客人的水喝完了，秘书王小姐还在打电话，老总也发现杯子空了，看看客人，又看看小王，小王丝毫没有发觉。 老总脸色立刻有点不好看，但又不便发作， 将近1个小时的会面，秘书小王一直在忙 自己的事情，再也没有来给客人添过水。 还是小王： 客人走后 老板问：你为什么不倒水？ 小王：我倒了啊！ 老板：你没看到客人喝完了吗？怎么不加水啊？ 小王：啊？我没看到啊！你也没告诉我啊！ 错的是老板？小王？ 小王是一个怎样的员工？ 其实小王并不甘心做一个办公室秘书，她觉得每天给人端茶倒水，个人没有什么发展，小王心目中一直有一个目标，想做总经理助理。成为一名干练的白领。 小王在中学时代，是一个非常优秀的学生，她家境贫寒，学习刻苦，是那个县城第一个考上省重点中学的。 深入小王的内心，我们发现小王虽然表面看上去懒散，其实却是一个非常上进、努力，而且很有责任感的女孩子，她对自觉的现状并非没有想法，对未来也有自己的一番憧憬 问题又来了： 既然她的目标是做一个总经理助理，那为什么不在领导安排工作的时候提出呢？或者主动与相关的人士沟通她的想法？ 如果她不提出，就意味着她认可现在的安排，可如果她连现在的工作都不做好，又有谁会提拔她呢？ 小王工作中时常出现类似问题，今天是没倒水，明天是没统计考勤，后天是将保密文件随便处理，为什么总是出错？很多只是小事，却总令人防不胜防，哭笑不得！ 曾经如此优秀的一个女孩子，取得过令人骄傲的成绩，怎么连端茶倒水都作不好？ 如果你是老板，怎么办？ A.加大对小王的培训 B.更换一个更细心的秘书 C.其他 我们认为： 绝对不是她的能力有问题，而是她觉得这件事情没有价值，不值得让她全力以赴去做 多数人表现出来的能力不足，其实是做任务而非做结果心态在作祟！是对结果的的漠不关心导致了工作水平底下！ 表面懒散，怀才不遇的背后，是 依赖型的人格 依赖型人格 一方面懒散怠慢，一方面又有着宏伟的未来构想 内心潜伏着依赖思想：希望出现一个令人折服的权威领导，不仅高瞻远瞩、而且要明察秋毫，最重要是必须发现自己、重视自己、甚至偏爱自己、慧眼识珠 只有在这样的领导的手下，我才愿意士为知己者死！ 真相是——期待别人替自己承担责任 将希望寄托在：各种因素要对自己有利、具备成功的环境和条件……如果没有这些条件，不成功当然是正常的，反正我已经尽力了。 真相是——帮自己开脱， 依赖型人格的表现 很容易可以找到借口 觉得自己怀才不遇，自怨自艾 抱怨令人讨厌无奈的客观因素 希望得到旁人的赞赏/同情 把自己的苦劳挂在嘴边 否定自己/选择放弃/从头再来 “哼，我偏这样，看能把我怎样” 我们容易以为，工作结果不好， 是由于方法和能力的问题，而事实是 人的因素是第一位的 一个人，在屋檐下躲雨，看见一个和尚打伞走过来，说：“大师，普度一下众生吧！带我一段如何？” 和尚说：“我在雨里，你在檐下，而檐下无雨，你不需要我度。” 听罢，这个人立刻跳出屋檐，站在雨下，“现在，我也在雨中了，该度我了吧？” 和尚说：“我在雨中，你也在雨中。我没有被雨淋，是因为有伞；而你被雨淋，是因为无伞。所以不是我度自己，而是伞度我。你不必找我，请自找伞！” 和尚说完便走了。 这个人很气愤，心想，不就被玉淋吗？又不会死人！怕什么，一汽之下，就冲到雨里，昂头前进。 谁知道，这时有很多人看到一个人在大雨里，冒雨前行，毫不畏惧，心想一定是这人有急事要回去，于是纷纷走上前来，要与他一起在伞下同行。 成功的执行性人才 在研究世界优秀执行人才的榜样时，发现： 既有邓小平那样有高瞻远瞩的人， 也有张飞那样目不识丁的人， 既有克林顿那样风流的人， 也有周恩来那样从容不迫的人， 既有刘德华那样努力打拼、勤奋工作的人， 也有周杰伦那样个性不羁、我行我素的人， 既有朗朗那样具有非凡天赋的人， 也有象阿甘、许三多那样执着坚持一根筋的人. 结论是，优秀的执行人才在性格，心胸