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应用统计第1章 华中科技大学文华学院 2010.9 教材：以Excel和SPSS为工具的管理统计，清华大学出版社，张建同，孙昌言编著。 参考书籍： 1、数据分析，科学出版社，范金城、梅长林。 2、商业研究方法(第7版) 唐纳德· R· 库珀、帕梅拉· S· 辛德勒?，中国人民大学出版社 (2006-01出版) 考试方式：闭卷（考试成绩+平时成绩） 本章主要内容 §1.1 统计学概述 §1.2 统计数据的收集 §1.3 问卷设计 §1.4 统计表和统计图 一、统计与统计学 “统计”一词可以有三种理解：统计工作、统计资料、统计学。 统计工作 是指应用科学的方法对调查研究的对象进行数据搜集、整理和分析的全部工作，其成果是形成统计数据资料。 统计资料 是统计工作所取得的成果，包括两大类型：原始资料和再生信息。 统计学 统计学是关于如何搜集、整理和分析客观现象数量规律的一门方法论的科学。 二、统计研究对象的特点 1.数量性 统计学研究的对象是客观现象的数量特征和规律性。 2.总体性 统计学研究的是客观现象总体的数量特征与规律性，而不是个体的量。 3.具体性 统计的对象是一定时间、地点、条件下事物的量，而不是抽象对象的量，这是统计学和数学的一个重要区别。 4.差异性 组成统计研究对象总体的个体是有差异的，否则就