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课内网备课常见的问题解决方法课内网备课常见的问题解决方法
备课常见的问题
备课建议用IE浏览器(例如IE8、IE9);
360浏览器使用兼容模式;将极速模式改为兼容模式;
搜狗浏览器也使用兼容模式。搜狗浏览器设置,将高速改为兼容即可。
二、备课时要下载完整版office,详见群共享文件
三、备课时出现如下几种情况的解决方法(见图):
A:提示不能装载NTKO OFFICE文档控件
解决方法:
IE浏览器在Internet选项中将“启用保护模式”前面的勾去掉
选择设置按钮中的Internet选项,
此时,还应该对IE的“安全”设置进行检查,以防在备课中出现Word无法加载的情况,操作方法:在Internet选项——安全——自定义级别——ActiveX控件“启用”,第一步:
第二步:选择启用
经过以上操作还未出现安装控件的提示,可以进行设置重置,操作步骤:
第一步:
第二步:选择“中-高(默认)”,点击重置
3. 如果还是没有出现安装控件的提示:可以手动安装控件。
进入课内网中的我的应用,点击下方“文档控件安装程序”进行手动安装。
B.备课时提示“文件存取错误”(如下图)
解决方法:
1.没有安装插件,解决方法参照以上“A情况”进行操作。
2.office是精简版的,需要安装office完整版,安装完整版之前要先把原先电脑上的office卸载干净!下载完整版office,详见群共享文件
C.出现文档不能加载情况
解决方法:
在文件的左下角会提示不能加载的原因:“word文档***”问题,按照提示进行相应问题的解决方法进行操作。
启用“将文档上载到服务器时包含本地目录路径”
特殊情况:
浏览器为IE10,请见下面解决方法。
控制面板——打开或关闭windows功能,IE10的钩钩给去掉,点确定(如下图)
注:以上几种方法供老师们指导使用,如还有疑问请咨询群内客服!
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