香港护理为何如此有“魅力.docVIP

市第三人民院赴港专科护士分享心得： 香港护理为何如此有“魅力”？ 三院党总支部书记、副院长陈海泉为护士颁奖。 　　为庆祝“5·12”国际护士节，江门市第三人民医院于5月10日举办了“纪念‘5·12’国际护士节暨赴港专科护士报告会”。活动中，对优秀护士、先进科室以及技能竞赛、小讲课竞赛的获胜者进行了颁奖。 　　在活动致辞中，该院党总支部书记、副院长陈海泉动情为护士们献上了一首“赞歌”：赞美护士几年、十几年、甚至几十年坚守护理岗位，将自己忠诚的爱倾注到每一位患者身上；赞美护士拥有一颗善良的心灵，以严谨的工作态度、精湛的技术服务患者；赞美护士在医院跨越式发展的过程中发挥着重要作用。 　　当天活动中，“重头戏”无疑是两位赴港专科护士的报告会。通过生动的报告分享她们在香港学习的收获和心得体会，宣传了香港专科护理人员敬业、专业、细致的职业精神，以及香港浓厚的护理文化，大大拓宽了医院护理人员的视野。 　　香港的护理为何如此让人“追捧”？他们的护理文化精髓在何处？对此，记者采访了两位经广东省卫生厅考试选拔脱颖而出的赴港护士。 　　 　　1 　　赴港护士：文英 　　人物素描：精神一科护士，从事护理工作7年，性格温婉，注重细节。 　　最大感触：赴香港学习后才知道原来护理可以做得如此细致。 香港的护理 敬业是长期以来形成的一种文化 　　心得分享 　　文英对香港护理的敬业和细节文化留下了深刻的印象。香港医院从多角度、全方位实践“全人护理”理念，以尊重人的价值和尊严，维护个人身体、心理、社交及心灵的健康为福祉。 　　为了实现“全人护理”的理念，香港的护理非常注重团队合作。他们认为，无论是多大或者多难的事，只要一个团队的人共同努力，相互协作，都可以顺利并且高效地完成；相反，如果大家没有团队精神，各干各的，互不相干，就算是再小的事也难以顺利完成。在香港每个患者从入院那刻起就有医生、物理治疗师、营养师、护士、医务社工、心理治疗师、医院牧师等，根据患者的需要为之服务。 　　“其中让我最感动的是，他们对患者个人宗教信仰的尊重和重视，团队中的医院牧师就是专门为患者进行宗教上的支持。这是对患者灵魂真正的关注。”文英说，“‘一切以患者为中心’在她们看来绝对不是口头的空话，而是她们身体力行的真实写照。” 　　确实，在香港，敬业是长期以来形成的一种文化。所谓敬业，就是将自己的本职工作做到尽善尽美，把最好的精神面貌展现在工作岗位上，通过自己的工作把笑容和快乐传递给他们的服务对象。总而言之，敬业，就把最好的自己放在工作上。 　　为何香港的护理能将敬业文化发挥得如此淋漓尽致？文英认为，除了长期的文化熏陶外，还有护理人员所奉守的理念：将心比心，换位思考。“如果自己是患者，我们希望得到的是怎样的护理服务呢？只要我们用自己所希望得到的护理去服务患者，在工作中多一份真诚，多一份主动，多一份问候，多一份关爱；平常照顾患者时，给予他们多一点鼓励，多一个微笑，多一点沟通，多一次祝福，我坚信可以取得更好的护理效果。”文英说。 　　从香港回来，文英就经常以南丁格尔的一句格言勉励自己：“身为护士，我们任重道远，需时刻提升自己，否则便如逆水行舟，不进则退。” 　　2 　　赴港护士：郑素芬 　　人物素描：精神二科护士，从事护理工作12年，个性活跃，好学。 　　最大感触：赴港学习后才发觉原来很多患者所表现出的问题也许仅仅是“冰山一角”。 了解一个病人 并不仅仅是详细地了解他的病情 　　心得分享 　　“了解一个病人，不单单是详细地了解他的病情，更需要了解他的家庭以及其它情况，因为患者表现出来的问题可能仅仅是‘冰山一角’，只有找出藏在里面的‘根源’，才能帮他们真正恢复健康。”郑素芬说，这是她在香港护士身上学到的最“精髓”之处。 　　郑素芬对香港护士将患者真正当做自己的家人感触也很深。她说，很多的医务工作者对家属的“无理取闹”总是很包容，常把患者的各种需求记挂在心中，而且为了患者可以放弃个人休息的时间。这些都不是“套话”，而是有很多实实在在的“案例”，例如某医务工作人员为了帮助一个患者进行康复训练，原本早上9时上班的他7时就回到了医院，就是为了陪患者进行训练。 　　这一个个的例子让郑素芬很感动。正如香港的护士宣言所说的：“护理的真谛，是对个人生命、尊严和权利的尊重。当护士穿起制服，就是肯定对社会的承担，以寸寸爱心、处处关怀、以诚以爱照顾病人。护士必须时刻装备自己，持续进修，终身学习。凭借无限爱心、坚持、拼搏精神与无私的奉献，继续燃亮护理之光。”看来，这些宣言早已根深蒂固地“种植”在每个人心中，并换化成日常生活中的一举一动。 　　香港医院对于员工职业安全和健康的关注，也让郑素芬印象深刻。她说，医院不仅照顾患者的生理、心理的健康，也关心员工，努力创造一个良好的工作氛围，使员工在工作中拥有愉快的心境，同