激活与超越（雷立全人力资源报告）.pptVIP

二○○九年下半年人事工作思路 报 告 人:雷立全 二○○九年八月四日 激活与超越 人力资源支持机构业务发展的18项举措 1.新增中支营服绿色人力增长奖 2.进一步明确奖金目标，向内涵价值倾斜 3.对银代期缴做大的奖励支持 授权机构调配使用编制 授权机构招聘B类以下干部和员工 授权机构调整员工工作岗位 授权机构任免C类及以下干部 授权机构核定员工入司薪酬 授权机构调整员工薪资 授权机构调整使用预算 机构制定非班子前线绩效考核方案 前10强中支增配副手、增加编制 对大型中支负责人和营销服务部负责人加大管理培训 奖励方案向大型中支、营销服务部倾斜 银代鼓励机构做大做强，根据银代策略提供相应人力资源支持 团险总部人员到位，根据发展策略提供相应资源支持 加大经营授权 奖金投入支持 支持做大做强 海选人才培养计划 1.实施分公司营销副手海选人才培养计划 2.实施中心支公司负责人海选人才培养计划 下半年工作目标和关键行动计划 2009年下半年江西分公司人力资源工作思路是紧紧跟随公司业务发展步伐，将人力资源工作从管控型，逐步向服务型、支援型转变，重点放在资源配置、优质服务、干部培养、用工管理、员工培训、薪酬激励等方面，为公司员工的成功、成才、成长提供有效服务支持。 一、江西分公司2009年下半年人力资源管理工作思路 管控型 致力于基础制度建设，推动制度严格执行，审批权限集中 服务型 着力及时服务、人才培养与激励，以员工成长推动业务发展 支援型 明确部门分工,提供快捷.专业经营服务管理工具,主动支持前线 （一）职能定位 人力资源部门的定位是做公司经营发展的策略伙伴。 人力资源管理人员的角色定位是做一线经理经营伙伴和业务发展合作和推动者。 人力资源管理方式就是力求通过人性化服务、标准化管理、制度化建设在同业市场建立具有竞争优势的人力资源管理体系。 人力资源管理目的在于全力促进公司业务快速、持续、稳健发展，达成公司经营规划。 一切工作围绕业务发展 一切工作服务于业务发展 一切工作促进业务发展 一、江西分公司2009年下半年人力资源工作思路 下半年工作目标和关键行动计划 （二）指导思想 坚持“职责为本、效率为先、提升技能、服务前线”工作理念，以服务一线为轴心，以窗口建设为起点，以优化配置为目标，热情、积极、主动、快捷提供优质服务，为业务发展营造良好的职场氛围。。 一线是公司的龙头，龙头雄起，才有整条龙的飞舞。服务好了一线，也就稳定了后线，公司才有立足和发展基础； 后线是公司的大本营，人事部门是娘家，我们的言行会折射出公司管理的内涵，影响公司的形象和品牌，服务窗口建设是我们工作中重中之重； 优化资源配置是人力资源管理的基本要求，资源配置合理化，才能实现公司产出最大化，产生事半功倍的效能。 工作上：我们要成为公司文化的先行者：爱岗敬业，乐于奉献，主动积极，追求卓越。 作风上：我们要成为公司员工的领跑者：平等礼貌，准确高效，沟通为先，服务为本。 一、江西分公司2009年下半年人力资源工作思路 下半年工作目标和关键行动计划 （三）服务承诺 1、实行人事工作“125”服务制度. 提出的问题在1天内有回复； 分公司层面能解决的问题2天内到位； 需要请示或多方协调的问题5天内答复。 2、优化工作流程，主动开展工作。做到 三个多做：多做调查研究、了解现状的工作； 多做宣传引导、解惑释疑的工作； 多做统一思想、增强认同的工作。 四个改变：变要求为协调；变管理为沟通； 变被动为主动；变压力为动力。 一、江西分公司2009年下半年人力资源工作思路 下半年工作目标和关键行动计划 以标准化的流程完善基础建设 以前瞻性的措施促进业务发展 以人性化的服务提升员工士气 以专业化的经营规范人力成本 建立以内部客户为导向的HR服务模式，坚持推行人力资源管理125综合服务制度,积极支持业务快速发展。 二、主要工作目标和关键行动计划 下半年工作目标和关键行动计划 下半年工作目标和关键行动计划 三、江西分公司2009年下半年人力资源工作重点之一 标准 化的 工作 岗位 标准 化的 工作 职责 标准 化的 工作 要求 标准 化的 工作 人员 1、严格执行公司岗位配置标准，推进优化组合、一人多岗、一岗多责。 2、及时根据业务拓展规模，实行人员动态配置，向前线和绩优机构倾斜。 3、完善员工岗位建设，修订员工岗位说明书，有效落实岗位责任制。 4、制订岗位服务标准细则，提升员工服务素质，为责权利统一打下基础。 5、坚持新聘人员录用条件，推行五湖四海，提高员工队伍从业素质。 6、根据