保洁员岗前训书.doc

保洁员岗前培训书 保洁员岗位职责 1.遵守公司各项管理制度，统一着装上岗，树立良好形象。 2.听从上级领导指挥，按照卫生管理要求高品质的完成本人所分管理区域内的保洁工作。 3.清洁过程中若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，应及时报告主管（领班）或专管人员，必要时积极协助专业人员排除故障。 4.发现事故隐患和可疑迹象，立即报告上级领导，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展。 5.妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和为人损坏，努力学会控制易耗品的使用量，不得将清洁工具和用品私借他人使用和带回家中使用。 6.及时处理业主、住户对清洁质量提出的意见和建议，不得与其发生争执。 7.认真完成上级主管临时交办的其他任务。 天面清洁作业指导书 1.适用范围 适用于大厦的天面保洁 2.保洁内容 天面的所有釉面地砖、普通地面砖、雨水管（沟）道。 3.工作程序 3.1每日上午用扫把进行清扫 3.2用去污粉、长柄手刷对天面进行彻底清刷。瓷砖地面每月清洗1-2次，普通地面砖每季度清洗1-2次。 3.3对瓷砖地面有污迹的用洁瓷灵少许，沾湿拖布拖抹，拖净后用水冲干净。 3.4用地刷刷洗雨水管（沟）道 4.标准 4.1釉面地砖目视干净、无污渍、有光泽。 4.2普通地面砖目视干净、无污渍。 4.3雨水管道无污泥、积水。 地面保洁作业指导书 1.适用范围 适用于大厦的地面保洁 2.保洁内容 大厦内的通道（含停车场）的保洁保养。 3.工作程序 3.1每天工作 3.1.1先用大竹扫对责任区内明显垃圾清扫一遍，倒入垃圾桶。 3.1.2再用胶扫对责任区内砂土、垃圾进行清扫，倒入垃圾桶，清洁地面污渍、香口胶等杂物。 3.1.3将垃圾桶内的垃圾装上垃圾车，送到垃圾中专站。 3.1.4清洗一次垃圾桶（车） 3.1.5每30-40分钟对责任区巡回工作一次，清扫出现的垃圾、杂物、清理乱张贴等。 3.2每月对有地（瓷）砖的地面冲洗一次。 4.标准 责任区出现垃圾、杂物，在0-40分钟内必须清除；地面公共设施五灰尘、污渍。 标准层保洁作业指导书 1.适用范围 适用于大厦所管理物业的楼层保洁。 2.保洁内容 楼层（包括首层门厅、电梯厅、天面）的公共场所，消防箱、消防楼梯、公共门窗、瓷砖墙面及附属设备的保洁。 3.工作程序 3.1每天工作 3.1.1收集每层楼上垃圾桶内垃圾袋，并套上新的垃圾袋。 3.1.2收集的垃圾袋运至地面，集中到垃圾车或在指定时间内送至垃圾周转站。 3.1.3清洗垃圾桶（车） 3.1.4清扫各楼层（天面）的楼道及楼梯通道。 3.1.5用拖布沾清洁剂拖擦楼层地面、消防楼梯的梯级。 3.1.6用抹布擦抹公共门窗、消防栓、楼梯扶手、排风口、管道、管线、阀门等附属设备。 3.1.7清洁电梯内垃圾，擦抹电梯轿厢，更换地毯，不锈钢按（不锈钢保养作业指导书）进行保养。 3.1.8每40-50分钟对责任区巡回工作一次，随时清扫出现的垃圾、杂物。 3.2每周对楼层灯具清洗擦抹一次。 3.3每月对通道走廊、楼梯天棚扫尘除蛛网一次。 4.标准 电梯内出现垃圾、杂物，每20-30分钟内必须清除；楼层地面出现垃圾、杂物，40-50分钟内必须清除；各种管道系统、公共设施、墙面无明显污垢。 地下室保洁作业指导书 1.适用范围 适用于公司所管物业的地下室保洁 2.保洁内容 大厦内的地下停车场及附属设施的清洁保养。 3.工作程序 3.1先用大竹扫对责任区内明显垃圾清扫一遍，倒入垃圾桶。 3.2再用胶扫对责任区内砂土、垃圾进行清扫，倒入垃圾桶。 3.3将垃圾桶内的垃圾装上垃圾车，送到垃圾中转站。 3.4清洗垃圾桶（车）。 3.5用毛刷或掸子清理地下室各转角积尘、蜘蛛网等。 3.6对消防箱、各种管道系统、防火门、指示灯器等公共设施用毛巾进行擦拭。 3.7每30-40分钟对责任区巡回工作一次，随时清扫出现的垃圾、杂物。 4．标准 责任区出现垃圾、杂物，40-50分钟内必须清除；各种管道系统，公共设施无明显污垢。 洗手间保洁作业指导书 1.适用范围 适用于公司所管物业内所有公用洗手间的保洁。 2.工作程序 2.1用胶扫扫净地面垃圾、杂物，倾倒纸篓里废物。 2.3向便器内倒入洁瓷灵，用刷子擦拭，然后用水冲洗尿槽、大便器。 2.4尿槽清洁完后，放3-5个卫生球。 2.5用消毒水进行消毒杀菌，并用干拖布把地面的水拖干。 2.6喷上少许空气清新剂，点燃卫生香。 3.标准 3.1目视地面墙壁干净，便器洁净无污垢，室内无异味。 3.2每天多次打扫，随时保持干净。 4.注意事项 禁止使用强碱性清洁剂，以免损坏地面及设备。 瓷砖（片）保洁作业指导书 1.适用范围 公司管理大厦所有标准层通道地面的瓷砖（片）保洁。 2.工作程序 2.1每日清晨用扫把清扫。 2.2对铺设有瓷砖的墙面用拖布擦拭一遍。