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(台湾塑胶工业股份有限公司管理经验解读
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台湾塑胶工业股份有限公司管理经验解读
台塑管理模式的最大特色就是“只求根本,不问结果” 。
他的创始人王永庆曾比喻说:以一棵树为例,树的上面有树 干枝叶,下面有根,根中有大根与中根,连接中根的还有很多细 根。树的生长是靠细根吸收养分,经中根、大根而到整棵树,才 能长得枝叶茂盛。而人们注意的,往往只是茂盛的枝叶,而忽略 了看不见的根部。王永庆认为,经营企业应和树有细根一样,必 须从最容易忽略的根源着手,才能理出头绪,使事务的管理趋于 合理化。台塑管理模式的最大特色就是“只求根本,不问结果” 的求本精神。
而台塑管理模式的突出特点, 研究台塑管理模式的专家学者 们,概括成为“三化”即:管理制度化、制度表单化、表单电脑 化,在我们开始对台塑管理模式进行解读前,我想我们有必要对 这个企业及他的创始人做个初步了解。
创立于 1954 年的台塑集团, 从世界最小规模的 PVC 粉生产厂 起家,逐步成为在世界石化产业占有一席之地的跨国企业,在多 项领域位居领先地位。 2009 年集团营收高达人民币 3000 多亿元, 占台湾 GDP 的 11.8%,是台湾最大的民营企业。
在了解了台塑集团的基本情况,让我们一起再看看,经营之 神-王永庆先生的传奇一生。
1916 年 1 月出生于台湾省台北市;
15 岁小学毕业那年,王永庆便到茶园当杂工,后又到一家小 米店做学徒;
16 岁,用父亲借来的 200 元钱做本金自己开了一家小米店;
1954 年筹资创办台塑公司,1957 年建成投产;
靠“坚持两权彻底分离”的管理制度,他的“台塑集团” 发展成为台湾企业的王中之王; (下辖:台湾塑胶公司、南亚 塑胶公司、台湾化学纤维公司、台湾化学染整公司、台旭纤维 公司、台丽成衣公司、育志工业公司、朝阳木材公司和新茂木 材公司等 9 家公司,在美国还经营着几家大公司;部资本额在 1984 年就达 45 亿多美元,年营业额达 30 亿美元,占台湾国民 生产毛额的 5.5%,在民间企业中首屈一指。 )
在台湾的富豪中他雄居首席,在世界化学工业界他居“50
强”之列,是台湾唯一进入“世界企业 50 强”的企业王。
在初步对台塑集团和经营之神王永庆先生有个初步了解后, 我们下来从十个方面来研究和解读台塑的管理经。
第一方面:朴素务实的企业文化
在凤凰网访问台塑科技股份有限公司副总经理蓝伟成时,曾 经问道这样一个问题, “台塑管理的核心是什么?”
兰伟成是这样回答的:台塑管理的核心也是台塑的企业文 化:勤劳朴实、追根究柢、止于至善。这样的企业文化深植于每 个台塑人的心中,成为每个人做事的依循圭臬。王创办人在喝咖 啡时会将用过的奶精球再涮过。曾有人问他“您怎么那么节省?” 他回答说:“这个怎么是节省了?不用才叫节省,这叫不浪费!” “勤劳朴实”的精神不仅展现在创办人生活细节上,也具体 落实在企业经营上。创办人曾经说过“赚一块钱还不是你的,省 一块才是 ”。就是这样的态度让每一个台塑人使用每一块钱的 rddfc 时候,都会仔细思考是不是有必要,让所投入的每一块钱 都能发挥最大的效果
至于谈到“追根究柢、止于至善”,创办人曾经说过:经 营企业就像 “树有细根” 一样, 必须从最容易忽略的根源处着手, 才能理出头绪,了解事情发生的真正原因,然后不断改进,才可 以把事情做到最好。
正是因为如此,台塑全体员工都自觉努力做好自己的事情, 在所管辖的区域里和工作岗位上,各尽其能,不断改进和完善自 己的工作,从而形成了整个台塑“止于至善”的企业管理理念。
第二方面:轨道式的管理控制
轨道式的管理控制主要有三方面的特点: 一是对所属企业公共事务实行集中控制。将行政工作和幕僚 工作明确划分。我们很多企业一般都是设有一层机构,就是职能 部门都是一层,而台塑是设双层架构。集团总部设总管理处,总 管理处下设的第一层是总经理室,他们叫专业事务幕僚,主要负 责企业制度的制定和制度执行的监督,以及制度的改善和完善。 第二层架构同样也是由总管理处直接设立的共同事务幕僚, 主要 负责对制度的执行。这样就把制度制定和制度的执行分开,也就 是说把立法和执法分开了,这就是他管理的高明之处,也是设立 幕僚的最大意义。 二是轨道管理控制。有了专门的管理支持,就为颁布和实施
管理制度有了基础,台塑颁布实施的制度都有标准,并制定了可 控流程,他的轨道管理形象化一点,他的制度标准、流程犹如火 车轨道,把企业管理放在轨道上,如偏离了轨
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