《消费心理学期末调研报告.docVIP

题目：消费心理学期末小组调研报告 团队：第三组 班级：连锁122 学号：郭文 孙彩 阮舒 章 朱雅 陈子得分：___________________ 目录 一、调研目的…………………………………………………………..3 二、调研内容…………………………………………………………3 三、各类型连锁店调研总结…………………………………………3 （一）餐饮业………………………………………………………….3 （二）连锁超市……………………………………………………….4 （三）电子产品……………………………………………………….5 （四）服装销售………………………………………………………7 （五）连锁酒店……………………………………………………….8 四、总结评价………………………………………………………….10 五、相关分工………………………………………………………….10 期末调研报告 一、调研目的 通过分析同类型连锁店，研究各个类型连锁店的特色及其与消费心理的联系与运用。了解这几种同类型产业的消费心理的规律，把握市场动态。 二、调研内容 通过对团员所调研的连锁店进行分类汇总，总结其同类型连锁店的经营规律。包括餐饮业、连锁超市、电子产品、服装销售、连锁酒店等五种类型连锁店的调研总结。 三、各类型连锁店调研总结 （一）餐饮业 1.调研对象：绝味鸭脖、四川菜馆、N多寿司、兰州拉面 2.调研简述 绝味鸭脖：全国连锁，无锡分别在崇安区、滨湖区、南长区、北塘区、惠山区等约有二十几家连锁店，产品口味爽辣独特，全国统一价格，统一配送，品牌餐饮，质量保证。 小四川菜馆：是一家小型连锁店，无锡分别在崇安区、新区、北塘区、南长区是一家经营川菜的餐厅。菜色种类繁多，东南西北通吃，环境好，价格好，口味好。 N多寿司：全国连锁，无锡分别在滨湖区、崇安新区、南长区、锡山区、新区、、宜兴、江阴共有二十七家。N 多寿司也是现代快餐饮食方式的晋级：健康、简单、快捷，给人们轻松时尚的全新饮食体验它以“汤镜者清，肉烂者香，面细者精”的独特风味赢得了2）超市强调合理的价格，以提供大众化、丰富性商品为主。 （3）超市强调距离方便，是提供给邻近居民的良好购物场所。 （4）超市强调服务，除提供轻松、舒适的购物环境外，超市亦会提供商品资讯、料理方法等，以便不太会料理或料理时间不足的家庭主妇应用。 5.综合评价 连锁超市消费者大多集中在具有以下几个特性： 追求新鲜、卫生、品质良好且对价格较不敏感的消费者；所得水准或教育水准较高，较喜欢尝试新事物或追求时髦者；较注重购物环境舒适感的消费者；女性多于男性，且年龄大多在18岁—55岁之间；单身在外者；喜欢闲逛比较的消费者。 （三）电子产品 1.调研对象：Sony数码工作坊（万达广场店）、无锡保利苹果专卖店、无锡博西威家用电器专卖店、无锡联想太湖专卖店 2.调研简述 Sony数码工作坊：索尼公司是一家全球知名的大型综合性跨国企业集团。索尼是世界视听、电子游戏、通讯产品和信息技术等领域的先导者，是世界最早便携式数码产品的开创者，是世界最大的电子产品制造商之一、世界电子游戏业三大巨头之一。 无锡保利苹果专卖店：苹果公司是美国的一家高科技公司，2007年由美国苹果电脑公司更名而来，核心业务为电子科技产品，知名的产品Apple II、Macintosh电脑、Macbook笔记本电脑、iPod音乐播放器、iTunes商店、iMac一体机、iPhone手机和iPad平板电脑等。 无锡博西威家用电器专卖店： 博西威家用电器有限公司，是博世和西门子家用电器集团在中国的滚筒洗衣机生产基地，于1994年12月由博世和西门子家用电器集团与无锡小天鹅股份有限公司合资创建，目前产品主要面向中国市场，并出口其他亚洲和欧洲国家。 无锡联想太湖专卖店：联想集团是一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团，富有创新性的国际化的科技公司。由联想及原IBM个人电脑事业部所组成。公司成立于1984年。从1996年开始，联想电脑销量一直位居中国国内市场首位。 3.市场状况 随着科技水平以及生活水平的提高，人们对电子智能产品的需求越来越高，手机、电脑、相机、家用电器等等的需求大得惊人。人们不断的该井电子产品的功能、外观努力做到更好来吸引消费者的眼球。数码产品朝着集成化、智能化发展。未来的电子产品配置不会一高再高，当高到一定水平，数码市场的火爆，一方面吸引着更多商家的眼球。所以电子产品市场的竞争状况也是不容乐观的，所以努力开发并完善自己的产品，争做市场领头羊是至关重要的。 4.影响消费者因素分析 品牌：消费者在