（新）组织行为学(10章-领导).pptVIP

2.情境理论 (1)4种具体的领导风格：指示、推销、参与和授权。 ◆指示（高任务-低关系）：领导者定义角色，告诉下属干什么、怎么干以及何时何地去干，其强调指导性行为。 ◆推销（高任务-高关系）：领导者同时提供指导性行为与支持性行为。 ◆参与（低任务-高关系）：领导者与下属共同决策，领导者的主要角色是提供便利条件和沟通。 ◆授权（低任务-低关系）：领导者提供极少的指导和支持。 (2)下属成熟度：个体完成任务的能力和意愿的程度。下属成熟度的4个阶段： R1 这些人对于执行某任务既无能力又不情愿。他们既不胜任工作又不能被信任。 R2 这些人缺乏能力，但却愿意从事必要的工作任务。他们有积极性，但目前尚缺乏足够的技能。 R3 这些人有能力却不愿意干领导者希望他们做的工作。 R4 这些人既有能力有愿意干他们做的工作。 （3）下属成熟度与领导风格的匹配 图 情境领导模型 高 低 任务行为（指导行为） 高 关系行为即支持行为 低关系 低任务 高任务 低关系 高任务 高关系 高关系 低