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组织行为学 填空题20个 简答题6 问答题2 论述题1 1、传记特征中人的年龄与流动率、生产率、缺勤率、工作满意度之间的关系 流动率 ：负相关。年龄越大越不愿离开现有的工作岗位 缺勤率：在可以避免的缺勤方面低于年轻员工；不可以避免的缺勤方面相对较高 生产率：人们普遍认为工作绩效随着年龄增大而下降,但实验证据不支持这种观点. ---不相关 工作满意度：对专业员工:正相关；对非专业员工:中年时期下降，但以后上升 2、什么是个性心理特征: 个体在社会生活中形成和发展起来的稳定的经常出现的心理特性, 包括能力（人们是否“能够”做某件事情）和人格（一个人倾向作出什么样的行为，和稳定地对待现实的态度如认知风格、性格、气质、自我调控等） 3、人格特质：用以描述个体行为的一些持久（时间延续性）稳定（情境一致性）的特点，是决定个体行为的基本特质，是人格的有效组成元素，也是测评人格所常用的基本单位。 4、奥尔波特的特质理论 奥尔波特于1937年首次提出人格特质理论。他认为人格特质分为共同特质和个体特质，其中个体特质包括首要特质，主要特质，次要特质。 共同特质是同一文化形态下群体都具有的特质，它是在共同的生活方式下所形成的，并普遍地存在于每一个人身上，这是一种概括化的性格倾向。 个人特质为个人所独有，代表个人的性格倾向。 （1）首要特质，这是个人最重要的特质，代表整个个性，往往只有一