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微信图书馆在医学信息服务的应用与实践.doc
微信图书馆在医学信息服务的应用与实践
摘要:本文介绍了Wechat Library发展过程、内容和模式,并着重介绍了其在医学信息服务中的应用与实践。
关键词:医学信息服务;Wechat Library
Application and Practice of Wechat Library
YUN Ning-xia,SUN Yan
(Library of The Fourth Military Medical University,Xian 710000,Shaanxi,China)
Abstract:The article described the development of WeChat Library, analyzed the pattern of it,and focused on the application of it in medical information service.
Key words:Mendical information service ;WeChat library1 引言
建设微信图书馆,实现将微信的应用技术优势与医学图书馆的信息资源优势相结合,是实现社会可靠知识保障的需要,也是医学图书馆在新的技术环境中生存与发展的需要。目前,西安大多数医学图书馆已经建立微信公众平台,向读者提供信息服务。
2 Wechat Library发展过程、内容和模式
2.1 发展过程 医学图书馆对新技术一向很敏感,2012年底,微信公众平台推出后不久,一些医学图书馆陆续开通微信公众账号。目前,由于技术手段、服务规划尚且稚嫩,大部分医学图书馆的微信服务开展还处于摸索和尝试阶段,模式单一、内容更新较慢,但因为借助手机微信这一平台,相信未来发展前景广阔,必将如雨后春笋般遍地开花,成为提升信息服务又一强大工具。
医学图书馆是各种信息的集散地,对于新的信息技术总是有独特的敏感嗅觉。因此,了解和掌握微信公众平台当前在医学图书馆服务中的服务模式、功能应用以及存在的问题,对于探索图书馆未来应用微信丰富服务内容、转变服务方式、拓展服务宣传和增强服务效果具有现实意义。
2.2内容 ①信息发布式利用 :将微信作为信息发布的通道,利用微信的受众优势,实现图书馆信息的快速传播。②即时咨询:利用微信的即时交互功能,通过文字、 图片、语音等实现与用户全方位沟通和互动,增强医学图书馆的即时服务功能。③通过微信链接图书馆门户:通过与医学图书馆自动化管理系统门户的链接,实现图书馆资源检索与读者相关信息的检索。
2.3模式 本段落以西安部分图书馆微信应用情况为例,简单介绍WeChat library各种模式。见表1。
3 Wechat Library 在医学图书馆中的应用
3.1 微信在馆藏查询、在线浏览方面的应用 读者通过菜单或者直接输入相应菜单的数字,即可进入相应的功能模块,完成自己所需的查询和阅读操作。根据对某交通大学医学院微信图书馆2014年的访问统计,总共达到了125400人次 ,单月访问最高峰值2万余次。通过对统计数据进行分析,我们认为,读者通过微信公众平台访问校图书馆的数据资源,其认可度非常高,这也符合大学生的阅读习惯。
3.2 微信在新书推荐方面的应用 利用微信的群发功能,定期向读者推荐新书,并且借助移动图书馆的在线阅读功能,使读者在微信窗口直接打开新 书内容进行阅读 。以西安医学院图书馆为例,通过微信定期发布新书,可以从大学生的视角,使推荐的新书更贴近实际需求,使平台更加贴近读者,吸引读者。
通过微信公众平台,医学图书馆可以把任意形式的讯息,如文字、图片、语音、视频等,直接及时地推送到读者手机中,读者也可以用手机回复信息进行反馈、查询、检索等操作。微信让医学图书馆与读者之间的关系更加紧密。就医学图书馆而言,如果有80%的师生成为了医学图书馆的微信用户,那么我们可以认为我们的信息传播基本覆盖了全体读者。当然,这个数量只是一个假设的理想值。很显然。微信用户的数量直接决定着公众微信存在的意义。一个设想是,一个从来不去图书馆,也不通过网络利用图书馆资源的微信用户,会不会因为收到图书馆推送的微信而改变对图书馆的看法,从而开始利用图书馆呢?
目前某交通大学医学院微信用户的注册数达到了15000 多个用户,通过对阅读数据进行分析,由于网络速度或其他方面 的原因,数据并不可观,目前还需要进行内容和主题方面的调整。
3.3 微信在服务指南、咨询方面的应用 大部分微信在医学图书馆的平台上,都提供了服务指南的模块,提供了图书馆开放时间、馆藏分布、联系我们、无线上网指南和使用帮助等信息,减轻了图书馆门户网站的访问压力。
医学图
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