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微信技术在档案中的应用 　　摘 要：文章通过对微信的介绍，在阐述了微信的特点尤其是在介绍其公众账号的功能特点的基础上，分析将微信应用到档案信息服务中的优点和缺点，最终得出微信在档案馆（局）中应用的可行性。 　　关键词：微信；公众账号；信息共享 　　随着信息技术的发展，微信技术这样的社交媒体得到蓬勃发展，在档案资源的管理尤其是提供档案利用服务中也起到了很大的促进作用。 　　微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、图片和文字，同时，也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”、“漂流瓶”、“朋友圈”、“公众平台”、“语音记事本”等服务插件[1]。 　　作为一款手机软件，微信与个人的信息紧密相关，尤其是运用了新媒体的智能手机能够随时随地上网，这是个人电脑所做不到的，也是近几年的趋势，而且微信平台相对于其他网络平台也具有明显的传播优势： 　　微信的社交性能强，能够将兴趣爱好相同的群体集合在一起，非常迎合当今年轻人的社交需求，也是如今社交的一种新趋势，也正是微信为彼此造出一个全新的符合需求的社交平台。 　　微信的信息传播功能丰富，可传播信息形式多样化。微信传播可实现双人对聊或多人群聊。传播成本低，微信用户的通信和通话费用几乎为只需消耗少量的网络流量。微信关系网的建立以手机通讯录和好友录为基础以相对私密的社交圈为用户奠定了牢靠的关系网基础，又通过“摇一摇”、“查看附近的人”等功能，不断地来辐射和拓展关系网。将其运用到档案中能够更好地依照满足顾客的需求来服务。可以结合半娱乐化手段来吸引更多的档案信息用户，微信的“公众平台”和“开放平台”在档案中也有很大的利用空间。 　　微信在档案馆的应用，简而言之就是档案馆通过建立公众号推送一些相关消息被其他用户关注从而提供服务，并且用户可以与公众号进行对话和互动来获得一些用户感兴趣的信息，有助于打破档案“养在深闺人不识”的困境。目前，在继泰达档案馆设立微信公众号之后，已经有十堰市档案馆、仪征市档案馆、天津市档案馆等一批档案馆设立了微信公众号。作者也关注了十堰市档案馆，了解到，该微信公众账户是为了更方便地为群众提供相关档案服务而开启的，该微信公众账号主要提供的服务有：推送相关档案知识、发布最新十堰市档案馆活动、查询十堰市档案馆的机构设置及工作职责、查询现行文件、查询开放档案、查询地址及业务咨询电话。该公众账号经常会推送一些有关档案活动的一些文章，并且链接到十堰市档案馆的门户网站，可以按照输入序号的形式来查询可查询的档案。天津市档案馆的微信公众账号主要也是提供档案查询、利用等咨询服务，并且及时地推送有关档案展览、征集、讲座、培训等活动信息来宣传档案文化，相比较十堰市档案馆而言，天津市档案馆对档案文化的宣传要更多一些。 　　档案机构通过微信，可以提高档案开放服务意识，满足人们对档案利用的需求。微信公众平台是一个互动性的信息交流平台，可以通过推送消息也可以与用户在线互动，满足了用户的档案信息服务需求。档案机构通过微信平台进行档案信息交流，通过微信查阅档案机构的档案信息发布，以获取有关档案机构信息收集等工作的最新进展，档案机构可以通过大量的嵌入式信息来弥补档案相关信息网站链接的缺失，使用音频档案的方式进行档案信息的发布，也可以通过微信推送档案信息网站的信息，直接获取网站的文件资料[2]。不再受档案网站传统的获取信息的渠道限制，真正实现档案信息资源共享。 　　档案信息可以通过用户的转发和评论，促使更多档案用户获取档案信息最新动态，扩大档案信息利用者的人数，满足用户的档案信息服务需求。微信是档案机构和外界的沟通平台，档案机构应派专门人士应对那些在微信上发布的档案信息进行收集和归纳整理，并反馈给技术部门，做好后续微信发布档案信息服务，通过这种方法可以及时发现微信发布机制的优缺点，并及时反馈给相关部门以确保良好的运行微信的环境，使档案信息服务的内容更丰富、更新颖、更准确、更时效。从而扩大档案信息的使用范围，进而扩展用户的档案信息服务需求。 　　档案机构利用微信平台提供档案信息，是一种新型的档案信息服务方式。微信技术平台也能满足档案机构与用户之间的沟通交流服务，没有时间限制的广大用户都可以及时地获取最新的档案信息，微信也影响着档案机构信息服务方式。档案机构根据用户获取信息的途径来选择是通过电脑还是手机等互联网设备的方式，选择按公众平台或群聊等方式发布信息，按用户对信息发布的形式的需要来进行档案信息的宣传。并且微信的视频信息功能具备双向及多向意义交流功能，涵盖文字、图片、语音、视频等立体化沟通方式，无空间与时间限制，拉近人们沟通的距离。“