手册-物业管理系统收费管理管理操作手册.doc

 目录 极致收费管理操作手册 3 第一部分：房间 3 第二部分：客户 3 一、 业主 4 二、 租户 6 三、 房间客户关系表 9 第三部分：收费管理的基础设置 9 一、收费项目 10 二、收费标准 11 三、房间仪表 12 四、公摊仪表 13 五、水电充值卡 14 第四部分：收费管理操作步骤 15 一、 房间收费标准设置 17 二、抄表（公摊仪表） 22 三、抄表（房间仪表） 24 四、公摊计算 26 五、生成常规费用 26 六、生成抄表费用 30 七、费用查询 32 八、预收核算 36 九、银行托收 39 十、前台收银 42 十一、审核现金收款单 45 十二、打印催款通知单及银行托收收据 47 十三、如何新增临时费用单 51 十四、期末结账 55 十五、如何作保证金管理 56 第五部分：收费管理费用报表操作指导 60 一、业务处理导航图报表 60 二、费用报表 74 三、欠款报表 82 四、收款报表 83 五、预收款报表 89 六、预收款余额报表 89 七、保证金报表 91 八、保证金余额报表 93 九、报表打印 95 极致收费管理操作手册 第一部分：房间 物业收费是基于房间来计费的，在极致软件里面，房间是一个广义的概念，也可以理解为收费的对象，比如一个商铺、一个广告牌、一个停车位等等都可以看作一个房间。 房间设置时注意一下几点： 房间编码要有意义，能