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上市公司内部控制有效性分析 　　上市公司内部控制的有效性对于会计信息的真实性、可靠性有着决定性的作用，然而，近年来，鲜有会计师事务所对所审计的上市公司出具否定意见的内部控制审计报告，但这并不意味着我国上市公司的内部控制十分有效。本文将以最近被出具否定意见内部控制审计报告的上海家化联合股份有限公司为例，探讨我国上市公司内部控制存在的问题及有待完善的地方。 　　一、案例介绍 　　上海家化联合股份有限公司（以下简称上海家化）作为国内化妆品行业第一家上市企业，是国内日化行业中少有的能够与国外企业开展全方位竞争的本土企业，具有国际水准的研发能力和品牌管理能力，创造了“六神”、“佰草集”、“美加净”、“清妃”、“高夫”等诸多中国著名品牌。2001年，上海家化联合股份有限公司在上海证券交易所上市。2014年3月13日，上海家化2013年度财务报告披露。报告期内，公司实现了44.69亿元营业收入，同比增长11.74%，其中产品销售收入同比增长11.95%；营业利润同比增长30.75%；归属于母公司所有者的净利润为8亿元，同比增长28.76%。一同披露的，还有普华永道中天会计师事务所（以下简称普华）给出的一份否定意见的内部控制审计报告。同时，公司自身出具了内部控制无效的自我评价报告。从会计师披露的报告来看，这三项重大缺陷分别表现在关联交易、财务报告、人员培训领域方面。 　　二、上市公司内部控制失效原因分析 　　企业设立内部控制的主要目的在于保证经营活动的效率和效果，确保企业对相关法律法规的遵守情况，提供真实、可靠的会计信息，从而更好地实现企业的总体目标。普华出具内部控制审计报告否定意见的理由包括：一是上海家化存在关联交易管理中缺少主动识别、获取及确认关联方信息的机制，也未明确关联方清单维护的频率；二是公司没有及时识别关联方及关联方交易，影响财务报表中关联方及关联方交易完整性和披露准确性；三是部分子公司未能在2013年年度内对当期应付但未付的销售返利和运输费等费用总金额进行统计和预提，影响其交易完整性、准确性和截止性。这样看来，上海家化的内部控制存在较大缺陷。 　　（一）内部控制设计不合理 内部控制设计合理性是其发挥作用的基本前提，是有效的内部控制的必要性条件，设计、执行并维护有效的内部控制是管理层的责任。如果一个企业的内部控制设计不合理，就从根本上断绝了内部控制行之有效的可能性。我国一些企业内部控制以“人治”为主，缺乏合理的内部控制设计，很容易造成生产经营活动的混乱低效和会计信息的失真。上海家化部分子公司尚未建立在会计期末对当期应付但未付的销售返利和运输费等费用总金额进行统计和预提的内部控制。这些重大缺陷影响财务报表中销售费用和运输费用的交易完整性、准确性和截止性的认定，与之相关的财务报告内部控制设计失效。除此之外，上海家化无法保证关联方及关联方交易被及时识别，并履行相关的审批和披露事宜，影响财务报表中关联方及关联方交易完整性和披露准确性，与之相关财务报告内部控制设计也失效。 　　（二）人员素质水平不高 内部控制的落实，最终要依靠具体执行的个人，因此，员工的素质对于内部控制的有效性有着决定性的作用。员工素质包括道德品质和胜任能力两个方面。一方面，缺乏道德品质的员工，一旦把其智慧和能力运用在与企业目标相背离的方向上，将对企业产生十分不利的影响。另一方面，一个人道德水平再高，没有胜任能力的话，也不能很好地实现企业目标。企业应当在一开始甄选同时具备道德品质和胜任能力的员工，并在企业内外部环境发生变化时，对员工提供相应的培训，不断提高其素质。上海家化的财务人员对最新会计准则的掌握不够准确、财务报告及披露流程中的审核存在部分运行失效，未能及时发现对委外加工业务、销售返利、可供出售的金融资产在长期资产与流动资产的分类、营销类费用在应付账款与其他应付款的分类等会计处理的差错，影响财务报表中多个会计科目的准确性。很明显，上海家化的财务人员的素质有待提高。 　　（三）适应能力较差 成长性较强的企业，快速的增长带来的公司内部环境的变化和公司面临的外部环境的变化导致原有的内部控制不再适用于企业最新的状况。而适应能力较差的企业，不能够及时、灵活地调整原先的内部控制以实施新的内部控制措施来应对发生的变化。内外环境变化剧烈，企业适应能力又差，没有对环境的变化做出相应的内部控制调整，就为内部控制的失效埋下了隐患。上海家化营业收入同比增长11.74%，营业利润同比增长30.75%，线上销售额同比增长70%～80%。线上销售额的剧增导致运输费用和销售返利数额的改变，而上海家化没有建立对当期应付但未付的销售返利和运输费等费用总金额进行统计和预提的内部控制，未能及时适应公司业务的变化。 　　三、上市公司内部控制有效性完善建议 　　（一）上市公司提高自身内