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格力广场工作流程 姓名 范围 准备工具 邱嘉玲 负责：销售部大堂 桶1个、红色扫把1把、拖把1把、60#尘推1个、玻璃刮1个、 洁而凉1支、白毛巾2条、蓝毛巾1条 时间 内容 标准 7:00—7:40 拖大堂、推尘（反复两次） 无灰尘、拖把必须拧干水 7:40—8:10 用白毛巾抹台面、用玻璃刮台面 无灰尘、无毛头、无水渍、无水印 8:10_8:30 白毛巾抹迎宾台、礼仪台 无灰尘、无毛头、无水渍、无水印 8:30—9:30 白毛巾抹所有大堂架子、清理大堂垃圾 无灰尘、无水渍、无杂物 9:30—10:30 用毛头、玻璃刮清理大堂门 无灰尘、无毛头、无水渍、无水印 10:30—11:30 用尘推清理大堂地下 无灰尘、反复多次推尘 11:30—11:00 中午吃饭 11:00—15:00 巡查、保洁 检查每个角落和门框 白毛巾用来抹台面、架子和玻璃 一个星期安排时间抹空调、刮玻璃 注：以上的工作时间及范围是临时安排，若工作需要，随时再做调整。以上的工作范围若让顾客投诉达到两次，扣除当月业务奖50；不服从主管安排及曾有过一次书面警告者，再犯扣除当月业务奖50。 确认人签名： 格力广场工作流程 姓名 范围 准备工作 陈广娣 负责：二栋样板房 桶1个、拖把1个、60#尘推、红色扫把1把、白毛巾2条、蓝毛巾1