沟通礼仪--^社交礼仪.pptVIP

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  • 2017-04-02 发布于湖北
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场景演示 小组为单位进行讨论握手的礼仪, 并以小组为单位进行场景演示,并回答握手礼节的要求? 握手礼节要求--姿态 体态: ?距离受礼者约一步,两足立正,上身稍前倾 掌态: ?伸出右手,四指并齐,拇指张开,手掌呈垂直状态与对方相握 握手礼节要求--时间 ?初次见面时,以三秒为宜; ?关系亲密者可以时间稍长。 握手礼节要求--力度 ?双方微微抖动三至四次,然后与对方的手松开,恢复原状。 ?与关系亲近者,握手时可稍加力度和抖动的次数。 握手礼节要求--顺序 ?身份不同时、由位尊者决定 ?有客来访时,注意主客有序 ?身份相当时、谁先伸手不作计较 ?礼节性握手应坚持对等、同步的原则 握手礼节要求--忌讳 ?一忌交叉握手 ?二忌左手相握 ?三忌掌心向下 ?四忌跨门槛握手 ?五忌不摘手套 ?六忌厚此薄彼 ?七忌心有旁骛 (四)握手礼节的形式 平等式握手 双握式握手 上拍肩式握手 六、名片礼仪 名片是当代社会私人交往和公务交往中一种最为经济实用介绍性媒介。 是自我的“介绍信” 是社交的“联谊卡” 思考? 名片的递送 名片的接收 名片的收藏 使用名片的忌讳 使用名片的忌讳 不要把名片随便当作传单来散发 不要将他人名片随意乱放 不要随意拨弄他人的名片 在名片的背面上记录和提示时,不要用记录对方特征的词 沟通与礼仪 通联礼仪 201

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