供电题材话剧小品.docVIP

供电题材话剧小品 话剧小品品 情 满 营 业 厅厅 编剧：何 萧 [[时间：早晨 [地点点：供电局营业厅 [[人物：客户服务中心营营业员小李、女，25岁岁， 营业员小张，女，，23岁， 老大爷：男男，68岁 （幕启：雪雪后晴天。营业员小张在在办公室紧张工作。小李李上） 小李：这几天好好大的雪呀，总算晴开了了！小张，请您快通知维维修服务中心，雪大凌大大，随时准备维修待命。。 小张：好的！（拨电电话）这里是供电局客户户服务中心95598服服务热线，我是17号话话务员，这几天雪比较大大，请随时准备好维修待待命。（老大爷上、铃声声响起，小李接电话） 小李：您好！这里是供电电局客户服务中心955598服务热线，我是116号话务员，请问您需需要什么服务？（幕内声声：我们这里为什么突然然停电！） 小李：先生生，请您告诉我您的确切切位置？我们马上派人为为您检查维护！ 幕内声声：我是幸福小区的。 小李：好！我们马上会派派专人过去进行处理，给给您带来的不便请你谅解解！谢谢！（拨号码）：：您好！这里是供电局客客户服务中心955988服务热线，我是16号号话务员，幸福小区线路路段出现紧急停电，请赶赶快出发！（稍顿）好的的！（老大爷手持拐杖上上） 大爷：老汉我今年年68，养个姑娘顶呱呱呱，美国工作10年多，，我儿想爹打电话，今天天电视要播他，给我拜年年乐哈哈。可在这节骨眼眼上，供电局却停电了。。（生气、小张负责接待待） 小张：大爷，您请请这边走！（老大爷不理理，直接到旁边的凳子上上一座） 大爷：（对观观众）现在这年代呀，只只要是缴费的地方呀，服服务总是笑着的，你看那那些街上卖化装品的，态态度多好呀，“大爷要化化妆品吗？”我这脸还要要美吗？你们说他笑什么么，笑我这口袋里的人民民币！ 小张：大爷！你你好！有什么我可以帮忙忙的吗？（搀扶大爷） 大爷：帮忙！（对张）好好好好！那你就帮忙把我我这个月的电费去交了吧吧！（小李收拾桌面） 小张：这—— 小李：大大爷，您请坐！ 大爷：：我搞错，我是搞错了，，可是你自己说要帮忙的的嘛！哼！（看也不看小小李一眼，大声的直接到到旁边的沙发上一座）叫叫你们领导来！ 小张：：（楞了一下，但马上恢恢复微笑）大爷！您对我我们的服务有什么不满意意的地方吗？（气哼哼的的看了小李一眼） 大爷爷：（气哼哼的看了小李李一眼，小李去倒茶）你你们是怎么搞的？还说什什么优质服务？今天我一一定要见你们领导问个清清楚！ 小李：大爷！您您先别生气！先喝杯茶，，好吗？ 大爷：这水是是是给我的！ 小李：是是！ 大爷：真的给我喝喝？（疑惑） 小张：真真的！ 大爷：今天有点点怪了！（对观众）这怕怕叫糖衣炮弹！管它的，，口正渴的！（大爷抬起起桌上的茶杯狠狠的喝了了一口，然后将茶杯使劲劲的放到桌子上）不喝白白不喝！（然后好像觉得得还有点口渴，于是又抬抬起来喝了一口） 小李李：（将老大爷的茶杯拿拿到一旁去接水，然后返返回原位，微笑着）大爷爷！您对我们的工作有什什么意见先和我说说好吗吗？做的不对的，我们一一定改正。 大爷：今天天早上我一大早起来，家家里就没电了，你们也不不提前通知。平时也到没没什么，可为什么你们昨昨天不停，明天不停，非非要今天停呢？耽误了我我的大事！不行，非要你你们说清楚。 小李：大大爷！真对不起！请您听听我解释，最近我们并没没有安排停电检修，因为为如果是检修停电我们都都会提前通知用户的，您您看今天天气不好，所以以有可能是故障停电！ 大爷：有可能？我说你说说的轻巧，吃根灯草。故故障停电，不要骗人，连连你们都不知道怎么回事事情，哄鬼才会相信！ 小张：大爷，我们是文明明服务千万家，彩虹连接接你我他。你就不用担心心这个！大爷，你把你的的住址告诉我们，我们马马上派人为你检修！好吗吗？ 大爷：你们为我害害羞，这不是和尚脑袋上上的虱子吗明摆着吗！你你们自己的电自己都不知知道怎么回事，你们才害害羞呢！ 小李：大爷！！是检修，不是害羞！ 大爷：喔喔喔！知道了了，我不是检修，是害羞羞！听说与你们电老虎打打交道要请客、吃饭、拉拉关系，你们说害羞，不不，检修！你看，今天被被你们电了，现在是东西西南北都分不清了。这到到底要拖多长时间，今天天谁耽误我的大事，你们们全部做我的女儿都无法法补偿！你们领导呢？ 小张：大爷，您先把你的的住址告诉我们，我们马马上修复！ 大爷：你还还是怕你们领导？你们自自己就是供电局的，难道道哪里停电了都不知道吗吗？这个还要问我？你们们每天开个电力抢修车在在街上串来串去，那只是是摆摆样子吗？耍威风吗吗？ 小李：大爷！一般般来说我们都是定时为用用户检修供电设备的，但但如果有突发情况，我们们则是根据用户的报修来来进行处理的。 大爷：：为我们包修？怎么个包包修法？还实行三包，如如假包换吗？你们以为哪哪样都可以像修皮鞋一样样吗？一个月断底包换，，脱胶包修