市接待办主任XX年述职报告.docVIP

市接待办主任XX年述职报告 XX年，根据组织织安排，我主要负责责市接待办工作。现现将一年来的工作、、学习和执行廉洁自自律方面规定情况报报告如下： 一、四四项工作实绩 加强强接待工作制度化 、规范化建设 XXX年初,我市开始构构建大接待工作格局局。从重新明确机构构性质，任务职责，，到选配、充实人员员，疏通工作环节，，承接工作任务，至至今年5月23日全全市接待工作座谈会会召开，可以说顺利利实现了角色转换、、工作转型。在这个个过程中，我们一边边全力投入，完成各各项接待任务；一边边总结思考，促进完完善提高，将各项工工作逐步纳入制度化化、规范化轨道。 一是建立分工合作机机制。根据接待工作作特点和工作人员的的情况，进行合理分分工，将工作和人员员分为对外接待与内内务管理两个方面，，形成既有支持合作作，又有分工制约的的工作机制。二是严严格接待工作规范。。梳理接待工作流程程，细化接待工作环环节，严格接待工作作要求，制定了接待待工作操作细则。接接待工作的范围、程程序、标准、要求等等等都逐步纳入规范范化轨道。三是完善善接待工作制度。制制定了工作补位制度度、办公用品、接待待礼品管理制度、工工作过错责任追究制制度等12 项工作作制度。四是创新、、规范接待用品。我我们借鉴外地经验，，结合**实际，设设计、开发了独具***特色的系列接待待用品、接待礼品等等，既提高了效率，，又规范了形式，还还丰富了内涵，展示示了形象。 5月223日，在沭阳县召召开了全市接待工作作座谈会，采取现场场观摩与座谈及展览览相结合的方式，通通报大接待机制运行行情况，总结交流接接待工作经验做法，，对全市接待工作进进行安排部署。会议议的召开，也标志着着我市大接待工作从从建成运行进入到完完善提高的新阶段。。 (二)大力推推进餐饮文明建设 在开展接待工作过过程中，我们逐步感感受到一些深层次的的矛盾和问题。一是是消费观念、消费习习惯与时代发展不相相适应。不管是民间间宴请，还是公务接接待，依然存在程序序冗烦，铺张浪费的的现象；二是宾馆和和餐饮服务的层次、、水平与接待工作要要求不相适应。由于于建市时间短，经济济不发达，我市的宾宾馆和餐饮服务业发发展尚处于起步阶段段，服务理念有待转转变，层次和水平有有待提升。作为专门门负责公务接待的部部门，提升宾馆和餐餐饮服务水平是提升升接待工作水平的必必然要求，同时我们们认为接待部门也有有责任、有义务在引引导餐饮消费观念和和习惯方面发挥更大大的积极作用。基于于此，从今年上半年年开始，在市有关领领导的重视和支持下下，我们和有关部门门一起，从以下几个个方面着手，积极采采取措施，大力推进进餐饮文明建设。 营造宣传氛围，着力力转变观念。餐饮文文明建设，关键是观观念和习惯的转变，，我们与宣传部门联联动，开展广泛深入入的宣传教育活动。。在**日报开辟专专栏，在**电视台台开设专题节目，在在《网上**》开建建专题网页，还开展展“餐饮文明”主题题征文活动，开办餐餐饮礼仪与健康饮食食专题讲座，开展头头脑风暴活动，等等等。通过各种生动活活泼的形式，增强机机关干部和群众科学学餐饮、文明餐饮的的意识，发动社会各各界广泛讨论，推动动餐饮文明观念深入入人心。 搭建活动动平台，调动积极参参与。餐饮文明建设设，餐饮服务单位的的认同和参与是关键键。因此我们多次组组织餐饮服务单位负负责人座谈讨论，并并免费为各宾馆饭店店提供宣传、展示的的平台。在《**日日报》和《网上***》“餐饮文明建设设”专题网页设立““**美食”栏目，，展示全市宾馆酒店店特色菜肴图片；拍拍摄系列电视专题片片，在市电视台陆续续播放，介绍市区宾宾馆酒店的特色菜肴肴、特色环境等。从从而让宾馆和餐饮服服务行业的经营者对对餐饮文明建设的内内容、目的和意义有有全面正确的认识，，调动起他们关注和和参与餐饮文明建设设的积极性，认同、、签订《餐饮文明十十条公约》，积极将将餐饮文明的有关要要求落实到经营管理理过程中，并带头向向社会发出倡议，成成为推动餐饮文明建建设的一支重要力量量。 结合工作实际际，促进水平提升。。餐饮文明建设是一一个长期的、潜移默默化的过程，如何在在坚持长期宣传教育育的同时，将这一活活动与实际工作结合合起来，一点一滴地地落实到接待工作中中，促进接待水平的的提升是我们开展活活动的目的之一。为为此，我们和公务接接待重点宾馆饭店一一起，研究探讨落实实的具体措施，帮助助他们归纳借鉴各大大宾馆饭店的特色菜菜肴，充分利用***本地特色生态农副副产品，努力形成具具有**特色的菜肴肴体系，并在本土菜菜肴的精细化、特色色化上做文章，彰显显地方文化底蕴。引引导他们创新、改变变传统的餐饮形式，，转变经营理念，改改善服务条件，规范范服务流程，提升服服务水平。餐饮文明明推进的过程对接待待工作人员来说，也也是一个思考不断深深入，认识不断深化化的过程。