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给移动通信公司的建议汇集 首先需要要声明的是，这是我在移移动网站上向他们提出的的一个建议。发在这里，，不过是想让更多的人了了解这些在听筒那一端的的普通的男孩女孩，他们们不过20岁左右，每天天要接几百个电话，有各各种各样的问题，有各种种各样的询问。他们不是是万事通，不是机器人，，没有自己的寒暑假，没没有节假日，甚至没有正正常的作息时间，一天88-11个小时的工作，，除了挣些工资去生活外外，还为我们这些用户提提供了服务与帮助。可是是他们受到我们的尊重了了么？ 更可悲悲的是，有那样一些无聊聊的人，他们在一天中的的任何一个时候拿起电话话拨通免费的1860，，对这话筒那端很多善良良单纯的人肆意谩骂，进进行恶作剧，问自己家的的猫吃了SIM卡怎么办办，并且把这些录下来发发到网上；有的人说着粗粗俗不堪的话，发出恶心心而低级的声音，为的是是心理上的满足还是单纯纯的意淫这些我不得而知知，但是我知道电话那端端有很多女孩子甚至连恋恋爱都还没有谈过，却要要去承受这些侮辱。我们们谁没有兄弟姐妹妻子女女友，可是我们有考虑过过这些普通的女孩子么？？ 1860工工作的女友，我知道了他他们工作的不易，知道了了他们的喜怒哀乐。我看看到自己的女友因为用户户一句真诚的道谢而开心心了一晚上，也看到她无无缘无故的被人辱骂和骚骚扰而留下了委屈的眼泪泪，看到了她们一个月要要接七八千个电话以至于于连饭都顾不上吃，不敢敢喝水，上厕所都没空，，一下班就躺在床上....... 如果有空空，请告诉你身边的朋友友，打完1860以后，，请对他们说声：谢谢 我还要说：我为我的女友友感到骄傲。 尊敬的的中国移动集团领导： 首先，作为一名中国国移动的普通用户，我衷衷心地希望中国移动能够够越做越好，也感谢几年年来你们提供给我好的服服务。 由于一直使用用移动的业务，加上女友友在河北移动1860上上班，因此对于移动和11860的感受可能要比比别人多一些，所以有了了以下的一些小建议，希希望能够有些用处。 1860是除除了营业厅外和外界打交交道最多的移动部门，并并且由于1860受理的的业务多，本身又与用户户不见面，导致有一些素素质比较低的人经常打11860无理取闹或者是是骚扰话务员。一方面影影响了其他用户的正常使使用，另外一方面则是严严重的伤害着话务员的身身心健康，影响了他们的的情绪，是的工作热情不不高甚至产生心理上的问问题。 可是话说回来，优良良的服务来自于哪里？来来自于广大辛勤的移动客客服员工，他们在夜以继继日的工作，接听大量的的来电并做出咨询。他们们是移动辉煌业绩当之无无愧的幕后英雄，然而大大部分用户都不太在意这这些话务员的感受，以至至于有些素质低下者滥用用了移动集团的好意，大大肆骚扰本就辛苦的话务务员，使得话务员们有苦苦说不出，心理非常委屈屈。 经常听女友和她她的同事们说，辛苦一点点累一点大家都能忍，做做这个工作能够用自己的的力量去帮助广大的客户户，就是再累也值得，也也很欣慰。可是在他们受受到骚扰的时候，受到无无理取闹和辱骂的时候，，没有人能够替他们出面面解决，替他们找一个公公道，维护他们的正常权权益，让话务员们觉得非非常委屈，非常难受。辛辛苦的结果是姥姥不疼，，舅舅不爱。长此以往，，工作热情怎么能够高涨涨，怎么能够用心去服务务呢？尤其是很多女话务务员，他们的年龄在二十十岁上下，很多人甚至没没有谈过恋爱。可是就是是这些正处在如花似玉年年纪的女孩子们经常会接接到一些粗俗不堪无耻XX L的骚扰。茫然 致领导： 1、请像像重视市场一样重视技术术人员，没有技术人员的的存在，网络的稳定、发发展都会有很大影响。 2、请想看什么报表或或者报告时，提前一点，，别当天下午或者晚上告告知，第二天要报告，这这不是逼着下面的人不睡睡觉嘛。。 3、请不要要只留意经常在您们领导导面前晃的人，其实周围围很多你们并不注意，不不重视的人工作也很认真真，甚至更认真，只是大大多数技术人员不善于表表达自己，不善于拍马屁屁而已。 4、请不要把把所有网络问题都归咎于于是技术人员的错。任何何设备，任何网络，都有有故障率，关键是看我们们是否能及时修复并找到到防范方案，不要因为一一次得分在全省或者全国国较靠后就三分钟热情，，抓一下网络。网络优化化，网络指标这些都是持持之以恒，不断积累的过过程。 5、请骂人或者者训斥人的时候，体现你你们做领导的素质，别不不把自己不当干部，也别别老把自己当干部高高在在上，你们只不过遇到了了好时候，好机遇，中国国移动通信高速发展的几几年而已，说白了，你们们只是比我们早毕业几年年，换了我们，或许比你你做得更好！ 移动公司C类的员员工工资低，干的活又是是最苦最累的，领导是否否考虑为泉州争取一下加加薪的机会，或在年底绩绩效总评的时候是否可以以评个相应好点的成绩，，不要累死累活