高速公路管理处处长XX年述职报告_0.docVIP

高速公路管理处处长XX年述职报告 我现任****高速公路管理处处处长，主管高速公路收费费业务，XX年，我始终终以“回报社会、服务大大众”为宗旨，坚持高效效能、高水平、高起点的的营运管理方针，发扬艰艰苦创业、团结拼搏、连连续作战的精神，克服种种种不利因素，圆满地完完成了公司和管理处下达达的各项任务，并取得一一定的成绩。现将今年工工作情况述职如下，请予予评议。 今年，我以通行费征征收工作为工作的核心。。截止XX年12月底，，我处共征收通行费****万元；出入口车流量量达*****辆。现已已经提完成了管理处下达达的工作任务。今年在投投入运营之初，我处就充充分认识到征费工作的重重要性，全所上下高度重重视，每位员工都牢固树树立“忠于职守、应征不不漏”的责任意识，严格格按照《省高速公路收费费联网管理汇编》里的各各项制度和公司、管理处处、监控中心下达的各项项规定进行收费，加强对对免费车、紧急车、公务务车的管理，对一些非免免费但持免费票的车辆、、超时车、U型车、卡不不可读、卡中无信息及无无卡车等特殊车辆的处理理；在车型的判XX年底底，共纠正入口车辆155120辆，创收6055865元，这是在我处处出口车辆一类车占800%的情况下取得的。 今年，，我考虑到收费工作的开开放性，为了保障收费工工作的安全开展，我处与与员工签定了安全生产目目标管理责任书和社会综综合治理责任书，并成立立安全生产领导小组、综综合治理领导小组和“三三组一队”，制定安全生生产预案、防盗防抢救缓缓处置预案、供电保障系系统紧急处置预案、食堂堂安全管理及投毒预案、、驾驶员的工作职责、保保安工作职责。并有组织织有计划地召开安全生产产工作会议和安全生产工工作大检查，发现问题及及时整改和及时上报等等等，从方方面面，切实维维护了我所综合治理方面面的良好秩序，全面系统统地保障了收费所和员工工的安全生产。 三、做做好维护工作，确保设备备正常运转 积极贯彻落落实“安全第一、预防为为主”的方针，切实防止止重大，特大恶性事故发发生，切实加强对安全生生产工作重视，确保收费费站收费工作正常有序开开展，我所坚持做好设备备维护工作。今年我所做做到了零事故，能确保工工作安全有序的进行。 四、加强廉政建设，打打造坚强堡垒 我处现有有党员4人，团员16人人，平均年龄26岁，是是一支年青的富有战斗力力的队伍。党团支部本着着从实、从细、从严的原原则，坚持不懈地抓好党党团支部的班子建设，充充分体现党团支部的战斗斗堡垒作用。积极发展党党员，要求每位党员率先先垂范，积极参加创建活活动。针对征费工作天天天与金钱打交道的实际情情况，广加强廉政建设力力度，做到逢会必讲，敲敲起廉政警钟。并开展警警示教育活动，组织员工工参加“预防职务犯罪””图片展，将员工的廉政政心得进行学习、交流，，在员工心中树起廉政大大旗。今年我所没发生关关于廉政方面的投诉案件件。 收费所是窗口单位，形形象的问题至关重要。为为加强形象建设，规范行行业行为，做到“三优四四化”，我所首先从收费费窗口的文明服务质量抓抓起，要求全体职工牢固固树立文明服务意识，耐耐心解答司乘人员的每一一个问题，强化文明用语语，实行唱收唱付。让每每个员工时刻清楚该做什什么和怎么做，充分展示示高速公路的良好形象。。 六、扎实推进文明创创建各项活动 1、认真真执行公司的各项规章制制度，建立工作班组目标标考核制度，明确所长、、卡票员、监控员、班长长、收费员的工作职责。。建立五个领导小组：创创建文明活动领导小组、、安全生产领导小组、稽稽查工作领导小组、食堂堂管理小组、计划生育工工作领导小组，并设立《《稽查月报》、《收费出出错周报》。 2、开展展丰富多彩的活动，使职职工生活有张有弛。一年年来，我们组织了一系列列的活动，如全体女职工工的旅游采风、篝火联欢欢晚会、登山比赛，以及及组织员工去兄弟所参观观学习等。同时，积极选选派选手参加公司及处里里组织的联欢晚会、技能能比武、乒乓球比赛、演演讲比赛、网页设计大赛赛等活动。 3、实施所所地共建，积极参与岗位位竞赛。从开通之日起，，我所就及时与当地职能能部门联系，参与属地的的岗位竞赛活动。多次邀邀请县文明办、创建办、、妇联等单位来我所检查查指导创建工作。同时，，开展“青年文明号参赛赛岗”、“文明服务示范范点”、“巾帼文明示范范岗”、“收费员星级评评分”等一系列的争先创创优活动，并充分利用““星级收费员、班组”评评比活动，激发广大职工工爱岗敬业、建功立业的的热情。尤其在九月份，，我们通过妇联、县教委委牵头，组织对贫困山区区青街小学困难学生献爱爱心活动。大家积极参加加，主动捐款捐物，共捐捐助三千多元和一大袋衣衣物，资助了十五名学生生 七、规范后勤管理理，免除后顾之忧 1、、为了对食堂进行规范管管理，改善伙食，使每个个职工吃饱吃好，安心工工作，我所