高速公路节假日车流高峰应急预案.docVIP

高速公路节假日车流高峰应急预案 处属各单位： 根据上上级有关文件精神，结合合珠三角高速公路区域联联网新要求，为做好节假假日期间“一保三维护””工作，及时、妥善处理理塞车事件，确保实现我我司“安全、舒适、畅通通”的承诺，向广大司乘乘提供优质文明服务，现现修订我处节假日车流高高峰应急预案。此预案亦亦适用我处任何时候因突突发事件导致的车流高峰峰应急处理。 一、 领导机构 组 长：： 组 员： 各各单位、各办具体职责 为保证信信息沟通畅顺，传达指令令及时、准确，重要信息息无漏报、迟报现象发生生，各单位、各办必须建建立健全值班制度和值班班日汇报制度。节假日前前三个工作日内各单位将将值班人员名单上报管理理处经理室备查。 （一一）、收费站 1、成立立专项工作小组。收费站站要成立节假日车流高峰峰应急工作小组，负责在在节假日期间做好本站收收费管理及安全生产工作作。 2、培训、检查与与准备。(1)加强对收收费系列人员的业务培训训，重点突出在区域联网网模式下收费站突发事件件的应急处理，提高对突突发事件的预判能力和处处理能力。同时要做好文文明服务、安全生产和治治安宣传教育工作，提高高员工文明礼貌服务意识识和安全生产及治安防范范意识。(2)开展安全全大检查，对广场金库、、收费车道、生活区等重重点防范部位进行全面检检查，及时整改、清除发发现的安全隐患。(3))各收费站要准备足够的的发卡、收费设施，包括括手持读写器、钱、票、、卡、章、表格、照明工工具、应急收费台等。（（4）要注意提高人员排排班的前瞻性，确保节假假日有足够的人员 3、预警通报报。严格遵照公司三级预预警通报模式，及时向管管理处或公司职能部门、、领导机构报告收费站发发生的突发事件。 4、、应急调度。发生因突发发事件导致的车流高峰后后，收费站当值管理人员员要迅速到达现场，积极极开展维持秩序、保护现现场及疏导交通工作。应应调动当班一切可调动的的人员、物质加快车流疏疏通速度。站级应急工作作小组在接报后应立即组组织生活区非当班人员赶赶赴现场支援，并根据管管理处应急指挥小组的指指令采取各项应急措施，，必要时可在其它收费站站直接抽调人员。在安排排“摆地摊”人工复式收收费中必须注意确保人员员自身安全，做好文明服服务及各项原始数据的保保存工作。 5、事后后报告。突发事件处理结结束，站场交通恢复正常常后，收费站要将处理过过程形成书面材料向管理理处应急指挥小组报告，，并作为案例存入站务管管理文档投诉及案例分析析专栏。 1、路面巡查。路政政所要加强路面交通巡查查，密切注意我处相关路路段及立交的车流情况，，出现交通事故、车流堵堵塞时，及时向管理处应应急指挥小组和公司有关关职能部门报告，当路面面塞车超过1公里必须向向管理处经理室报告。 2、疏导交通。路面出现现车流高峰时，要立即调调配人员、交通拯救设施施，加强与交警的协作，，以优良的文明执法工作作作风，在确保自身人员员安全的前提下努力提高高拯救作业效率，及时清清理路障，尽快恢复主线线畅通。服从管理处车流流高峰应急指挥小组指挥挥，增派人力、物质、车车辆支援收费站的交通疏疏导工作。 稽查室： 1、、加强节假日期间的稽查查管理，特别是要加强中中、夜班的稽查力度，重重点针对人员和资金安全全措施落实、文明服务工工作及联网运作情况进行行监督。 2、加强联网网稽查管理，防止出现违违规操作，确保路费“颗颗粒归仓”。 3、稽查查室在开展业务稽查时要要注意加强沿线巡逻，当当收费站发生突发事件导导致的车流高峰时，立即即赶赴现场支援协助处理理（快速疏导交通），并并监督人工收费运作。 1、各驻站站维修员要严格执行节假假日前开展站场系统设备备全检制度，及时修复站站场系统设备故障，加强强对系统设备的维护保养养，保证系统设备的正常常运行。 2、根据日常常维修备件使用情况，并并结合节假日期间及联网网收费运作的需要，向机机电部申报备件数量，确确保有充足备件以备应急急之用。 3、驻站维修修员负责指导、培训各站站管理人员正确开启和关关闭VPN设备的操作方方法，当收费站与中心光光纤通讯中断时，能及时时启用VPN设备进行通通讯，确保收费站与中心心通讯畅顺。 4、驻站站维修员要经常检查手持持读写器参数导入正确，，无故障，保证当实行人人工收费时能立即调用。。塞车结束后跟踪当班手手持读写器原始数据导出出工作，确保数据传输无无误。 1、加强对各单位防火、、防盗、防抢、防灾害事事故的“四防”监督管理理，做好司机交通安全教教育，严抓车辆安全管理理，落实各项安全人防、、技防措施，确保人、财财、物的安全。 2、当当收费站发生突发事件导导致的车流高峰时，要根根据管理处应急指挥小组组的指令，在全管理处范范围内紧急调派人力、物物质、车辆，实施各项应应急措施。 3、为节假假日生