伦理视角下网络舆情中的个体情感因素浅析.docVIP

伦理视角下网络舆情中的个体情感因素浅析 　　【摘 要】网络舆情是网民对涉及公共政治、公共事务和公共利益的人物、事件、观点的情感、认知和评价。在中国，网络舆情中充斥着大量的个体情感偏激的表达。这些纯情感宣泄式的言论，虽然一定程度上能够表达民意中的不满成分，但是其情感宣泄的言论方式不尊重他人尊严，乃至侵犯他人隐私、损害他人名誉。这样的情感宣泄不合乎“尊重”这一基本的伦理规范。对于这一情况，一方面个人要努力提升自身素养，使个体情感在网络舆情中的表达合乎基本伦理规范，个人要能分辨和抵制网络舆情中的负面情感；另一方面是政府工作部门要对网络舆情中的言论表达者进行积极的情感引导。网络舆情中个体言论表达应该要有更多个体的理性思考，其情感表达的部分则要合乎“尊重”这一基本的伦理规范。 　　【关键词】伦理；网络舆情；情感 　　一、 网络舆情的涵义与特点 　　在讨论网络舆情之前，需要先清楚舆情、舆论、网络舆情、网络舆论的区别。 　　首先在网络技术发达和普遍应用之前，舆论与舆情是较早用来研究社会言论的概念。舆论的主体是公众，也就是广大普通群众（与之相对应的是掌握权力或各种资源的官员、精英等）。舆论的客体是事实或真相，这些事实和真相往往与公众的直接或间接利益相关，这样才能引起人们的关注而后讨论，最终形成舆论。“舆论不仅仅是各种意见的总和，而是在广泛的知识和经验的基础上不断比较和对比一些意见的一种持续过程。”舆论从形成之初就不是静止不变的，它是一个动态发展的过程。舆情则是指公众的态度和意见，主要指的是公众对社会生活中的各个方面的问题尤其是热点问题的公开意见或情绪部分。舆情指的社会中普通人的情绪、看法和愿望。某种情绪、看法或愿望可能具有普遍性，但是只要它还尚未被表达、形成比较集中的讨论、获得较大范围的团体性的关注，就不能成为舆论。从反方向来说，舆论是舆情的表达。但是，舆论并不能代表完整的舆情，因为舆情中存在有尚未表达、未能形成舆论的部分。 　　根据上述对舆论与舆情的区分，在结合网络技术的发展与普及，我们可以初步形成对网络舆论和网络舆情的认识。首先网络舆论是指通过以互联技术为支撑的媒介载体所反映而后表达出的社会舆论，即网络社会中呈现出的对涉及大众直接或间接利益的事件、人物的讨论。网络舆论，主要指讨论中已经形成群聚化、某种或几种言论倾向已经获大部分人认同的言论。网络舆情也指的是在网络这一特定领域中的网民讨论。它是指网民对涉及公共政治、公共事务和公共利益的人物、事件、观点的情感、认知和评价。它零碎而基本，是每个网民的在网络领域中的碎片化表达，但其中已经蕴含了网络舆论倾向。就像每个个体表达的虽然是个体的意见，但是个体意见的表达不可能不受到来自他人或社会整体舆论的影响。尤其在网络社会中，个体更容易接触网络中的他人和网络整体舆论倾向，因而更容易受到影响，所以网络舆情在表达之初虽然是碎片化的，但是它必受到网络舆论影响也必将对网络舆论造成影响。 　　网络舆情与网络舆论的区别还在于：网络舆情指的是客观存在的民意，是社会集体意识的反应；但是网络舆论却可以是与民意无关、甚至是与民意相背离的，网络舆论可以被控制和操纵。对网络舆情的分析一定是最终关注在它对网络舆论造成的影响。网民是特殊的社会群体，网民虽然与现实生活中个人存在对应关系，但这种对应关系不是简单地一一对应，而是十分复杂的。而且由于网络技术的发展和网民表达意见时心理上的匿名感，这都会使网民与现实中对应的个人产生偏差，这导致现实社会中的一些伦理规则和道德情感在网络舆情的表达上容易被网民忽略或漠视，从而形成对他人或群体在网络领域的道德伤害，这种伤害又绝不会局限于网络领域中。因网络与现实复杂的对应性，网络舆情中的道德伤害往往会波及到现实个人的生活中。网络舆情个体随意进行情感的表达，不顾现实社会伦理规则在网络领域的应用，这就导致了网络暴力、网络暴民、网络愤青等一系列伦理问题。 　　二、网络舆情中个体情感的社会性 　　首先，不能否认个体情感的表达有其私人性，不能否定个人有情感表达的自由。但是任何个人都不是完全独立存在的个体，个人不可能脱离社会。即使个人想要自由表达的情感，这情感针对的往往也是处于社会中的其他对象。在现实的社会生活中，个体情情感的表达需要以尊重他人为前提。伦理的社会生活，不管是爱还是憎，个人情感的表达总要关注个体这一行为对他人可能产生的影响。尤其是在现实的公众场所表达的个体情感、认知和评价，虽然是以个体自身的看法为表现形式，但是一旦借助的是公众场合这一平台，言论绝不再是个体单纯的自说自话，而是必然会借由社会舆论对个体言论中涉及的他者产生影响。不管不顾的情感表达，无视自身行为对他者的道德伤害，不遵守社会生活中人与人和谐相处应当秉行的基本伦理规范，这就会导致人与人之间的关系陷入混乱，最终不利于社会